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不可不懂的管理学(套装共4册)电子书 租阅

售       价:¥

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作       者:赵育宁 等

出  版  社:四川文艺出版社

出版时间:2019-01-01

字       数:39.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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本套装包含《价值规律》、《管团队管的就是执行力》、《沟通力就是执行力》、《看人心理学》。
目录展开

总目录

价值规律

目录

第一章 传统的规律

江湖规矩

一切都即将被取代

你凭什么站在高处?

品格的源泉

第二章 变革的规律

社会制度变革的逻辑

经济学的本质

社会生态的重建

第三章 个体的崛起

被误解的“应试教育”

兴趣和价值观是未来的竞争力

在未来,如何让自己越来越有价值?

管企业,该怎么管?

社会运转的两套秩序

第四章 商业的规律

商业的本质

投机的结果是人人受损

优秀的人,会把消费转化为投资

商业趋势

只有平台型的公司才有未来

未来的经济越来越公平?

看透价值曲线,把握投资节点

第五章 社交的法则

人与人之间的关系正在重建

如何避免无效社交?

如何实现高效社交?

可靠的人,才最值得你交往

所有的奋斗,是为了自主的人生

第六章 人性的弱点

愿你克服人性的这些弱点

学会爱自己,才会真正爱他人

保持人与人之间的界限,才能走向成熟

如何才能真正地帮助人?

如何有智慧地做一个好人?

幸福的人,一定能戒除浮躁

匠心的根本

人性的危机

让你“爽”的东西,也能让你“痛苦”

第七章 做人的法则

话越简单越有分量

谦卑让人受益匪浅

有时,你需要沉默

情商高,就是把情绪控制好

成为一个尊重对手的人

有格局,人生就能从容

遵从平衡法则,让人生更精彩

让你的思维进阶

第八章 取胜未来

为什么选择比努力还重要?

有实力的人,才有选择权

智慧的人,总能洞悉事物的本质

感性大于理性

不要总分对错,但要讲分寸

把长处发挥到极致就是竞争力

让思维更兼容

让极简原则融入生活

管团队管的就是执行力

目录

前言

第一章 执行力是团队发展的第一要素

为什么团队的工作总是做不好?

什么是执行力?

团队发展是依靠执行力来成就的

七种不同类型和层次的团队

第二章 培养执行者八种基本职业素养

效率:立即行动,不可延迟

协作:没有任何工作会独立存在

精进:做得好比做得多更重要

毅力:困难面前也要努力坚持下去

自律:避免出现任何违背规则的行为

应变:执行并不是顽固地遵守命令

归属感:对团队保持认同和忠诚

责任感:专注于本职工作和团队事务

第三章 强化制度管理,保障正常的执行

权责明晰,强化追责管理

完善培训制度,提升员工的工作能力

加强流程监督与审查,确保每一个环节都做到位

让员工相互监督,互相负责

制度要统一而稳定,不能朝令夕改

第四章 沟通是从想法到执行的关键环节

执行力三角:信息、心态、行动

打造扁平化的沟通机制

开放式沟通,确保内部交流更加频繁

避免太多专业化、复杂化的术语

强化新老员工之间的互动

第五章 制订完善计划,为执行奠定坚实的基础

良好的战略规划能够为执行提供更精确的指导

明确并统一团队的目标,指明发展方向

精简工作计划,强化执行的针对性

将工作目标逐层分解,明确各层级的任务

好的计划要确保内部的平衡

第六章 结果第一,拿绩效说话

把握关键绩效指标:KPI

其他常见的绩效考核方法

实施末位淘汰制,增强团队竞争力

强化和完善绩效反馈机制

第七章 掌握合理的方法,确保团队百分之百执行

积极引导他人做出表态

适当放权,让最合适的人做最合适的事

要记得适当地给员工设定“障碍”

正确运用时间管理的方法来管理团队

第八章 及时给团队注入活力

注重奖励,把握好价值与利益驱动

为员工打造一个美好的愿景

主动激发和挖掘员工的潜能

想办法提升团队内部的创造力

经常举办娱乐活动,调节工作

第九章 自我管理:重新定义自己的职责

以身作则,给员工树立好榜样

保持尊重,学会充当一个倾听者

管理人员不仅是引导者,更是服务者

明确领导风格,寻找适合自己的管理模式

树立权威是管理者进行管理的前提

第十章 加强对员工的直接监督,提升管理效率

杜绝下属报喜不报忧的行为

督促员工检查和反省自己的工作

积极关注员工的情绪与状态

强化员工的意志力,为员工存储能量

对事负责,而不是对人负责

后记 有关执行力的几个常见疑惑

沟通力就是执行力

目录

前 言

01第一章 沟通的作用与价值

1.一个好的团队是怎样的?

2.方案和思路很好,却总是耽搁在沟通上

3.常见的沟通障碍

4.如何做到有效沟通

02第二章 沟通有助于打造强大的凝聚力

1.建立有效处理分歧的关系,避免冲突

2.加强危机宣传,做到防患于未然

3.运用激励手段激发人们的竞争意识

4.运用情感优势,提升感染力

03第三章 营造良好环境,培育沟通基因

1.塑造共同的理念和价值观,统一整个团队

2.强化纪律,约束成员的行为

3.做好沟通技能培训与沟通经验传承

4.沟通的固化、日常化、体系化

04第四章 用良好的沟通保持平衡性和协调性

1.确保工作任务的协调,避免沟通失衡

2.个人利益与集体利益的双赢

3.释放情绪,维持理性与感性的平衡

4.双向沟通,才能事半功倍

5.避免过度沟通,防止事事沟通

05第五章 良好的沟通要因人而异

1.高层:将战略和方向传递给中层

2.中层:将团队方向运营化,进行业务检查

3.基层:把握运营细节,反馈运营信息

4.同级之间的横向沟通

5.沟通时针对不同的人采取不同的沟通方式

06第六章 强化说服力,熟练运用各种技巧

1.成功沟通应具备的四种基本能力

2.让人听着更加舒服的沟通技巧

3.承诺和一致,引导对方自觉行动

4.注意倾听,把握重要的信息

5.设定共同的愿景故事

07第七章 完善沟通机制,提升沟通效率

1.发挥众人的思维优势,实施民主决议

2.打造扁平化的沟通机制

3.设置开放的交流平台,及时分享信息

4.确保流程透明,实施精准控制

08第八章 抓住内核,避免走形式主义道路

1.话说得多,并不意味着沟通效果就好

2.沟通过程中不能敷衍了事

3.改变老旧套路,追求新东西

4.不要为了开会而开会

09第九章 运用沟通工具,保证执行效率

1.书面表达:重要事项的首要选择

2.电话沟通:便捷和效率的代表

3.电子邮件:不可或缺的互联网办公工具

4.微信聊天:最时尚的沟通方式

5.幻灯片:会议室中的精确展示

10第十章 制定清晰的目标和要求

1.制定明确的目标

2.一次只追求一个目标

3.制定短期、中期、长期目标,确保按照计划行事

4.明确目标的主次和顺序

11第十一章 高度协调,共同打造强大的执行力

1.坚持分工合作,提升执行力

2.相互交流,协调彼此的工作风格

3.把握一致的目标和方向

4.强化新老员工的互动性

5.树立榜样,影响他人行为

后记 中国式团队沟通

看人心理学

目录

第一章 看人的目的是更好地了解人格

神奇的看人识人方法

为什么要学会看人识人

生活中形形色色的识人方法

看透他人,就在于看透他人的潜意识

看人需要从以下几个重要方面入手

第二章 望闻问切,才能通晓人心

试探性询问,及时了解对方的想法

注意倾听,口头语暴露个人的性格密码

肢体动作中隐藏着大秘密

识人的关键是“切”中要点

从环境看行为,从行为分析性格

第三章 职场中需要精准的眼光, 看准人能够获得成功

你选择的上司是一头狮子,还是一只山羊?

主动去挖掘和了解上司的小心思

想办法弄清楚自己在上司眼中的形象

如何分辨出好员工

了解员工是缺失性需要,还是成长性需要

第四章 观察人心,正确梳理团队关系

把握每个人的心理,打造和谐的合作关系

在头脑风暴法中,了解每个人的看法

不在于寻找优秀的人,而是让每一个人都发挥作用

了解他人的性格特征,才能处理好关系

找出团队中那些潜在的合作关系破坏者

第五章 把握消费心理,赢得更多优势

消费者七个阶段的心理变化

注意把握他人的经验

挖掘并了解对方的消费模式

准确揣度对方的消费心理

消费行为识别的常用方法

第六章 选择最合适的伙伴,打造 最稳定的人际关系

为什么人们常常很难交到优质朋友呢?

识别几种不可结交的人

与人交往时,看看对方的人际关系

把握每一个人的人际风格

弄清楚谁才是真正的朋友

第七章 情感的表达隐藏自日常的细节之中

积极把握他人身上情感需求的变化

了解恋人之间的依赖性

主动识别那些不可靠的爱人

观察对方在面对感情时是如何做出选择的

寻找真正能够打造和谐婚姻关系的另一半

第八章 各种各样特殊的看人方式

从座位安排来了解彼此之间的关系

饭桌上的人文文化和个性反映

从一个人的习惯中了解他的为人

运用色彩能够窥测出每个人的想法

通过画画窥测他人的内心

第九章 要避免使用不恰当的识人方式

拒绝首因效应,看人还是应该注重细节

克制晕轮效应,全方位了解他人

避免受到从众效应的影响,保持观察的独立性

消除定势效应的不良影响

亲疏关系不能作为判定他人心理状态的依据

后 记 识人需要从整体上进行把握

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