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保险销售口才情景训练手册电子书 租阅

用精准的语言技巧提高成单率 用高效的模板训练实现新老客户零差评 经典实用案例 一看便懂:情景解析 帮您支招 应该这样说 不要这样说 保险销售全流程 一本即通:约见客户 拜访客户 直面客户 促成交 重视售后 86个情景 消除销售人员面临的窘境: 如何解释“你怎么也卖保险了?” 如何巧发朋友圈,让大家知道你在销售保险? 电话中,如何口说第 一句话? 什么样的客户适合微信约见?

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作       者:宋豫书

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2019-01-01

字       数:11.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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在现代城市中,人们的生活水平越来越高,面临的各种未知的风险也越来越多。保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作,它不仅考验销售员的心理素质,还考验销售员的口才能力。作为保险销售员,要想晋升快、走得远,必须不断学习,提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的,这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的,更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的,是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板,希望通过真实的情景对话,提高保险销售员的沟通能力。 在现代城市中,人们的生活水平越来越高,面临的各种未知的风险也越来越多。保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作,它不仅考验销售员的心理素质,还考验销售员的口才能力。作为保险销售员,要想晋升快、走得远,必须不断学习,提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的,这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的,更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的,是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板,希望通过真实的情景对话,提高保险销售员的沟通能力。
【推荐语】
用精准的语言技巧提高成单率 用高效的模板训练实现新老客户零差评 经典实用案例 一看便懂:情景解析 帮您支招 应该这样说 不要这样说 保险销售全流程 一本即通:约见客户 拜访客户 直面客户 促成交 重视售后 86个情景 消除销售人员面临的窘境: 如何解释“你怎么也卖保险了?” 如何巧发朋友圈,让大家知道你在销售保险? 电话中,如何口说第 一句话? 什么样的客户适合微信约见? 寒暄是一种礼貌,但不要过! 了解客户的经济状况,探知客户力! 如何介绍子女保险产品? 如何介绍商业车险? 如何解释“我有社保,还要保险干吗?” 当客户说“我和家里人商量一下”怎么办? 客户非常小心谨慎,怎么办? 什么是假设成交? 为什么要分拆说服? 客户想退保怎么办? 什么才是好的“售后服务”?
【作者】
宋豫书 拥有15年企业管理经验,曾任某管理咨询公司顾问;2016年作为特邀嘉宾参与“台湾八大名师”联合授课;2017年参与“演说中国——全国青少年演讲能力提升计划”教材的编写;现任领先未来集团公司总监。出版的畅销书有《TED演讲的8个秘诀》 《时间都去哪了》等。
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内容提要

第一章 约见客户,迈出成交第一步

第1节 突破心理障碍,卖保险并不丢人

第2节 制造机会,让约见有充分的理由

第3节 停止冒昧拜访,电话约见更有效

第4节 微信约见,给客户更多安全感

第二章 拜访客户,如何说才能取得信任

第1节 见到客户的前三分钟很关键

第2节 会说话,留给客户良好的第一印象

第3节 会聊天,客户信息全掌握

第三章 直面客户,排除异议促成交

第1节 产品介绍

第2节 处理异议

第3节 巧妙说服

第四章 促进成交,临门一脚很关键

第1节 成交需要适当引导

第2节 有效的成交技巧

第五章 重视售后,业绩倍增的关键

第1节 售后服务

第2节 情感维护

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