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作       者:何柯

出  版  社:中央广播电视大学出版社

出版时间:2009-04-01

字       数:14.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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常识能提升人的文化素养,改善一个人的文化形象。人文学科本来就没有很严格的区分,而掌握更多的学科常识对于我们成为一个有文化素养的人很有意义。   常识是最基础,最普通,而也是最易被人受的知识。他实际上蕴含着这个学科的智慧与精髓,但因为是“常识”也最容易被人忽略与忘记,常识就像大厦的底基,没有底基的牢靠终究建成的是空中楼阁。本书为管理常识分册。 常识能提升人的文化素养,改善一个人的文化形象。人文学科本来就没有很严格的区分,而掌握更多的学科常识对于我们成为一个有文化素养的人很有意义。 常识是最基础,最普通,而也是最易被人受的知识。他实际上蕴含着这个学科的智慧与精髓,但因为是“常识”也最容易被人忽略与忘记,常识就像大厦的底基,没有底基的牢靠终究建成的是空中楼阁。本书为管理常识分册。
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总序 常识缺失的年代

第一章 管理故事

工程师与管理者

三个老汉引发的管理思考

基本的管理

不动的炮兵

从“雇主的仆从”到“智力劳动”

彼得·德鲁克

第二章 创新

英特尔“摩尔”创新

如果没有意外,IBM能成功吗?

自主创新的“领驭”

制度创新

管理创新的灵魂

创造奇迹的推手

内外不协调的创新

新知识如何创新

苏宁服务细节创新

比尔·盖茨

第三章 组织

一个经理管几个人?

猴子与手表

“冒进”的纽扣

你想到达彼得高地吗?

金字塔式的组织

“水煮三国”

上万次的面试

猴子够香蕉被暴打

博士与本科生

“关键先生”

员工也是上帝

我的职业发展我做主

带刺的木棍

谁给了审计长“尚方宝剑”?

黄鼠狼与蚹蝂

该放手时就放手

授权的原则

控制下属的技巧

蝴蝶的启示

新奥的“破壳”

3C的力量

福特BPR

变革不是动刀动枪

幽灵一般的组织冲突

第四章 计划

定“计划”,您头疼吗?

您今天拟定计划了吗?

您制定计划时信息及时吗?

今天你是否会想起昨天的……?

明天的明天会更好?

您的计划可行吗?

我的“计划”我做主

今天您实施计划了吗?

战略环境分析

战略选择方法

“王永庆卖米”

“实现”计划

第五章 决策

成功决策的PrOACT方法

得信息者得天下

巴黎迪斯尼乐园的“错误假设”

蜜蜂与苍蝇

选择越多越好?

柿农与摄影师

天线宝宝

“拍头”决策

“寡断”、“果断”您选择哪一个?

决策就是做选择题

用人之道

《老人与海》的态度决定论

第六章 影响

“诺曼底号”船长

征服你的下属

谁影响口红的颜色

不容忽视的“后天”需要

以身作则,全力以赴

“毛毛细雨”滋润人心

猛火烤不出好烧饼

“炒鱿鱼”手不要哆嗦

领导应酬法则

把喜怒哀乐藏在口袋

言行举止显露“身份”

城隍爷不跟小鬼称兄弟

您的周围有对立吗?

不要培养“温室的花朵”

漂亮话难以动人心

你是老虎,还是孔雀?

两只熊的激励比赛

善恶XY

给每个员工一只马蝇

“投其所好”的激励

没有公平,谈何激励?

激励的期望理论

激励也要“并驾齐驱”

让您的下属为他自己工作

常对下属吹南风

激励是神奇的“一滴蜜”

管理的灵魂是信任

多款“激励”,总有一款适合你

危机激励

会听是金,会说是银

少说一句话,吓死公务员

有效沟通“五原则”

听懂下属的话,不做“孤家寡人”

蒸着吃,煮着吃还是煎着吃?

“三明治”对话,您要不要尝尝?

柯达的内部沟通

“周游”惠普

发牢骚沟通

究竟什么是谈判?

第七章 团队

我们为什么需要团队?

兔子与狮子

阿东的裤子

1+1=0?

龟兔赛跑以后

第八章 控制

决堤一定修堤吗?

控制带来什么?

和尚分粥的控制之法

王永庆喝豆浆

精打细算的麦当劳

百安居与埃克森的节俭管理

防患于未然

内部控制的艺术

日记管理与精确控制

管理就像放风筝

可口可乐的价值链控制

沃尔玛:抠与不抠间的平衡艺术

为什么你的工资比别人少?

“用数字说话”的风险

过程控制不能打折

沃尔玛供应链制胜

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