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细节营销电子书

*受欢迎的营销教授 告诉你这样营销才是对的   这本书,你不是已经读过,就是正在读或将要读。无论如何,总有一天你一定会读。   柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年,一直是*受同学们欢迎的教授之一。如果不信,请一本读读看,如果不读,那一定会成为你的一大遗憾;如果读迟了,总有一天会拍案叫悔:“要是早读了这本书,我那个项目(或者机会)就不会损失!”

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作       者:柏唯良

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2009-01-01

字       数:13.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气,其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了,新公司问世、老公司谢世或者合并,股市飙升又狂跌,新产品上市,新思想普及……在这个全新的营销环境下,作者对第1版的内容行了扩充修改,超过40%的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。   新书重新配画,而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧,为读者再次奉上原汁原味的营销精华。   《细节营销》是中国本土一本关于营销细节内容的书,它告诉我们细节营销中的大智慧:失去好客户是坏事,抛弃坏客户则是好事。   车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份,但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。   市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题,是营销投资决策的试金石。   降价是*昂贵的市场营销策略。   利润比市场份额更加重要。   定价不仅仅是一个简单的数学问题。   促销不但可以增加销售量,而且还可以增强渠道控制力。   小事件件做对,大事自然错不了。   营销无小事,事事需重视。   市场营销的成败在公司外部,而不是在内部:只有运筹帷幄,才能决胜千里。   出路无处不在,答案就在你身边,就看你是否有心。   双赢很好,但到底你赢多少,我赢多少?这是市场营销的核心问题。   收集有关你的客户一切知识,并充分利用这些知识。   一个优秀的市场营销经理应是一个冷静务实、重试验的科学家。   更好的产品并不需要更多的成本,而是需要一些更能吸引客户的功能。   市场领先的地位并不取决于市场规模,而是取决于市场界定。 本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气,其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了,新公司问世、老公司谢世或者合并,股市飙升又狂跌,新产品上市,新思想普及……在这个全新的营销环境下,作者对第1版的内容行了扩充修改,超过40%的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。 新书重新配画,而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧,为读者再次奉上原汁原味的营销精华。 《细节营销》是中国本土一本关于营销细节内容的书,它告诉我们细节营销中的大智慧:失去好客户是坏事,抛弃坏客户则是好事。 车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份,但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。 市场营销杠杆底线是营销决策要考虑的关键问题,是营销投资决策的试金石。 降价是*昂贵的市场营销策略。 利润比市场份额更加重要。 定价不仅仅是一个简单的数学问题。 促销不但可以增加销售量,而且还可以增强渠道控制力。 小事件件做对,大事自然错不了。 营销无小事,事事需重视。 市场营销的成败在公司外部,而不是在内部:只有运筹帷幄,才能决胜千里。 出路无处不在,答案就在你身边,就看你是否有心。 双赢很好,但到底你赢多少,我赢多少?这是市场营销的核心问题。 收集有关你的客户一切知识,并充分利用这些知识。 一个优秀的市场营销经理应是一个冷静务实、重试验的科学家。 更好的产品并不需要更多的成本,而是需要一些更能吸引客户的功能。 市场领先的地位并不取决于市场规模,而是取决于市场界定。
【推荐语】
*受欢迎的营销教授 告诉你这样营销才是对的 这本书,你不是已经读过,就是正在读或将要读。无论如何,总有一天你一定会读。 柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年,一直是*受同学们欢迎的教授之一。如果不信,请一本读读看,如果不读,那一定会成为你的一大遗憾;如果读迟了,总有一天会拍案叫悔:“要是早读了这本书,我那个项目(或者机会)就不会损失!” ——刘吉 中欧国际工商学院名誉院长 柏先生是一个善于启发大家思维的人,他用了很多真实经历、企业案例等告诉我们:“爱你的产品、爱你的客户、爱你的市场营销。” ——潘刚 内蒙古伊利集团实业股份有限公司董事长 柏教授的书可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你窍。我喜欢柏教授生动活泼的写作风格。良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。 ——车建新 红星美凯龙集团公司董事长兼CEO 大道希夷,何以传承?柏唯良教授这本书化繁从简,复元还真,读来既有品茗之惬意,又有顿悟之快感。释手之间让人不禁感叹:道亦可道。 ——方红卫 陕西汽车集团有限责任公司董事长 柏教授通过书中多个生动、有趣的案例把营销*根本的大原理通俗易懂地传授出来,书中的营销方法对公司经营的帮助直有效,拿来可用! ——蔡达标 真功夫餐饮集团总裁 免费阅读更多章节:细节营销(原书第2版)
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第1版《细节营销》读者热评如潮

推荐序一

推荐序二 融会贯通,大道相通

推荐序三 在细节中品味人性

前言

导论

第1章 何为市场营销

何谓市场营销

著名的4P和4C:简短的历史

究竟是几P几C

市场营销原则适用于所有行业

都是同样的P(或C)

市场营销的四大战略

语 录

第2章 市场营销的研发

没有市场营销研发

个人电脑行业

人是一袋化学品吗

市场营销工作不足者无独有偶

躲避市场营销研发是提高事业安全性的选择吗

怎么做

语 录

第3章 作为一种经营理念的市场营销

营销之道

公司的价值在哪里

从客户的角度看问题,做不到是常态

从客户角度看问题的6种办法

客户满意度的最大化不是我们的目标

语 录

第4章 做营销需要营销知识吗

谁都可以做市场营销

人皆恨失

如果你要引诱客户,那么首先分散他们的注意力

如果不能分散他的注意力,那么就让他感到悲伤

派男销售去找女客户,派女销售去找男客户

看到美女,男人的计算能力就下降

先得小恩小惠,再得大恩大惠

职业经理人运用知识

语 录

第5章 市场营销者的职责

优秀的客户

市场营销的职责是创造优秀的客户

语 录

第6章 管理你的市场

你的市场

对你的市场了解多少

管理迈克尔・波特的五力模型

寻找最糟糕的行业

另外三大标准

语 录

第7章 市场细分新思想

今天的定位决定明天的成败

驱动你的市场

根据关系细分市场

市场领先和市场细分

创建新的细分市场

急流勇退

语 录

第8章 失去的客户

水桶上的洞

一个关键的细分市场:失去的客户

留住客户

语 录

第9章 你不知道什么是好广告

你我都不知道什么是好广告

避免管理者视角

一个练习

投放广告的几种错误做法

语 录

第10章 好广告的要素

规则

FCB方格

打破陈规

语 录

第11章 应该在哪里做广告

你所在的社区

直接配比法

人口特征配比法

直接配比法不是很流行

语 录

第12章 你的广告公司不是你的合作伙伴

广告公司

广告公司生来就是帮它自己的,而不是帮你的

应该用几家广告公司呢

语 录

第13章 不要问你的品牌能为你做些什么

首先要问你的品牌能为你的客户做些什么!

品牌价值几何

品牌战略

英特尔的故事

语 录

第14章 营销数学

营销数学

提高效率不是目的

营销部门的职责是提高价格

不要用奖金激励数学家

语 录

第15章 定价策略

定价的知识无穷无尽,至关重要

百分比和绝对数字是两码事

“三”之威力

从上至下

多讲价值

不要谈价格

价格信号

价格尾数

特价优惠,快来买

价格歧视

结 论

语 录

第16章 分销

积极管理你公司以外的事务

分销的关键问题

分销犹如囚徒困境

渠道支配力:市场营销之观点

语 录

第17章 支配力

支配力

谁会变富?谁会变穷?

支配力管理

大挤杀:中国市场上的品牌大战

语 录

第18章 营销新概念:诚信

营销与诚实

隆加伯格公司

你难以分割诚实或不诚实

虐待客户

你会这样对待你的母亲吗

语 录

第19章 外面的世界

公司外面的世界

也要管理公司外部事务

支持你的系统

施比受好

关于小事

语 录

第20章 最新的思考

你考虑过自己的营销对象吗

改变你的收费标准:计价标准的新科学

经济低迷时期的市场营销

前事不忘,后事之师

要利润,还是要市场份额

最大的敌人是我们自己?还有没有一线希望?

奥巴马给我们的三个品牌战略启示

做到兼容并蓄

始终如一是信任的基础

忠于自己,忠于自己的品牌

营销的新科学

后记

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