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质量管理两本套装电子书

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作       者:谭洪华

出  版  社:中华工商联合出版社

出版时间:2019-03-01

字       数:33.5万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 生产与运作管理

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《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC》 本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用,每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等;并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等行了详细解读;同时对各种专业术语行了详细的解释说明。 本书提供了关于五大工具的实用性程序文件,列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。 本书将实用作为根本宗旨,本着通俗易懂、简便易行的原则,致力于更广泛的群体,让读者在看完之后能够真正实现学以致用。 《IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编: TS16949转版IATF16949:2016》 本书根据实际情况的迫切需要,指导企业用简单适用的方法推行IATF16949,同时又不仅仅只是完成认证,而是达到帮助企业提升内部管理的目的。 本书针对IATF16949的标准原文做了详细的解说,同时指出了推行中可能出现的错误或问题。其中重讲了IATF标准的要求如何实操,如何编写文件,每个过程要做哪些动作,如何做内审、管理评审,同时对所有程序文件和质量手册做了评,目的是帮助读者学会写文件。IATF文件不能总是照抄别人,需要根据企业的实际量身定做,这也是影响体系推行效果的主要原因。 同时,本书也提供了大量的表单、案例,对标准的理解行辅助,在描述上通俗易懂,没有深奥的字眼,确保读者能看得懂并能灵活运用。书中对IATF项目立项、启动、推行过程都做了详细的说明,形成了一个完整的闭环。有企业管理基础的读者只要看了这本书,基本上可独立推行IATF16949系统。针对五大工具的部分只写了大概流程及使用易犯的错误,如果要详细学习五大工具,请参考作者的《五大质量管理工具详解及运用案例》。   《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC》 本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用,每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等;并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等行了详细解读;同时对各种专业术语行了详细的解释说明。 本书提供了关于五大工具的实用性程序文件,列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。 本书将实用作为根本宗旨,本着通俗易懂、简便易行的原则,致力于更广泛的群体,让读者在看完之后能够真正实现学以致用。 《IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编: TS16949转版IATF16949:2016》 本书根据实际情况的迫切需要,指导企业用简单适用的方法推行IATF16949,同时又不仅仅只是完成认证,而是达到帮助企业提升内部管理的目的。 本书针对IATF16949的标准原文做了详细的解说,同时指出了推行中可能出现的错误或问题。其中重讲了IATF标准的要求如何实操,如何编写文件,每个过程要做哪些动作,如何做内审、管理评审,同时对所有程序文件和质量手册做了评,目的是帮助读者学会写文件。IATF文件不能总是照抄别人,需要根据企业的实际量身定做,这也是影响体系推行效果的主要原因。 同时,本书也提供了大量的表单、案例,对标准的理解行辅助,在描述上通俗易懂,没有深奥的字眼,确保读者能看得懂并能灵活运用。书中对IATF项目立项、启动、推行过程都做了详细的说明,形成了一个完整的闭环。有企业管理基础的读者只要看了这本书,基本上可独立推行IATF16949系统。针对五大工具的部分只写了大概流程及使用易犯的错误,如果要详细学习五大工具,请参考作者的《五大质量管理工具详解及运用案例》。  
【作者】
谭洪华,江西丰城人,广东中欧企业管理研究所所长,深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理,中小企业管理变革专家,国家企业体系认证高级审核员,质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。 谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革,辅导过300多家企业的认证咨询工作,给企业带来了不低于30%的有形回报,同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统,落实精细化管理,大大增强了企业的凝聚力,执行力。
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IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编

导读

一 汽车行业质量管理标准的新发展

二 IATF国际汽车工作组对转版本的要求

(一)转版时间要求

(二)转版审核要求

(三)转版审核中的不合格项管理要求

(四)IATF16949的初审

三 必须选择性使用的质量工具

(一)“内部审核”可以参考的文献资料

(二)“不合格和纠正措施”可以参考的文献资料

(三)“测量系统分析”可以参考的文献资料

(四)“产品批准”可以参考的文献资料

(五)“产品设计”可以参考的文献资料

(六)“生产控制”可以参考的文献资料

(七)“质量管理体系管控”可以参考的文献资料

(八)“风险分析”可以参考的文献资料

(九)“软件过程评审”可以参考的文献资料

(十)“统计工具”可以参考的文献资料

(十一)“供应商质量管理”可以参考的文献资料

(十二)“健康与安全”可以参考的文献资料

四 IATF16949新增要求

(一)IATF16949新增要求

(二)ISO9001:2015/TS16949:2009/IATF16949:2016区别对照表

五 IATF16949:2016新版标准讲解

1.范围

2.规范性引用文件

3.汽车行业的术语和定义

4.组织背景

5.领导作用

6.策划

7.支持

8.运行

9.绩效评价

10.改进

六 IATF16949:2016哪些要形成可追溯(记录与证据)的文件化信息

七 IATF16949转版认证问与答

八 IATF16949:2016内审员试题及答案

(一)填空

(二)选择

(三)判断

(四)简答

(五)问答题

九 IATF16949:2016案例文件汇编

(一)质量手册

(二)程序文件及文件编写点评

案例1:文件控制程序

案例2:记录管理程序

案例3:沟通管理程序

案例4:管理评审程序

案例5:人力资源管理程序

案例6:设施设备管理程序

案例7:相关方要求确定和评审程序

案例8:APQP控制程序

案例9:设计评审、验证、确认控制程序

案例10:工程变更程序

案例11:采购和供应商管理程序

案例12:生产和服务管理程序

案例13:产品标示和追溯性管理程序

案例14:产品防护管理程序

案例15:监视和测量资源控制程序

案例16:客户满意度控制程序

案例17:客户投诉与退货控制程序

案例18:内审控制程序

案例19:产品放行控制程序

案例20:不合格品控制程序

案例21:数据分析与评价控制程序

案例22:持续改进控制程序

案例23:纠正预防措施控制程序

案例24:模具管理程序

案例25:测量系统分析程序

案例26:FMEA控制程序

案例27:PPAP控制程序

案例28:SPC控制程序

案例29:经营计划程序

案例30:产品审核程序

案例31:过程审核程序

案例32:实验室管理程序

案例33:质量成本控制程序

(三)五大质量工具现场审核的常见不符合项汇总

十 如何用过程方法内审

(一)如何制作内审计划

(二)如何编写内审检查表和填写内审记录

(三)如何开内审不符合项

(四)如何写内部总结报告

十一 如何进行管理评审

(一)如何编写管理评审通知

(二)如何进行管理评审会议

(三)如何编写管理评审报告

十二 如何取得IATF16949证书

(一)已有TS16949,如何转版为IATF16949

(二)新企业如何取得IATF16949证书

(三)目前我国IATF16949认证的现状

(四)关于取得IATF16949证书的建议

作者说明

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五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC

导读

前言

第一章 APQP:产品质量先期策划

第一节 APQP制作前的准备

第二节 项目确认阶段

第三节 设计制样阶段

第四节 试产前准备阶段

第五节 试产验证阶段

第六节 量产阶段

第七节 控制计划

第二章 FMEA:潜在失效模式与效应分析

第一节 FMEA制作前的准备

第二节 DFMEA制作

第三节 PFMEA制作

第三章 MSA:测量系统分析

第一节 MSA制作前的准备

第二节 计量MSA分析流程与案例讲解

第三节 计数MSA分析流程与案例讲解

第四章 SPC:统计过程控制

第一节 SPC制作前的准备

第二节 常用计量数据SPC分析

第三节 常用计数数据SPC分析

第四节 控制图异常判定方法

第五节 过程能力计算

第六节 SPC从新项目到项目结束的运作流程

第五章 PPAP:生产件批准

第一节 PPAP基础

第二节 PPAP资料要求

第三节 PPAP常见典型错误

第四节 【案例】东莞某公司PPAP辅导案例

第六章 APQP等五大工具程序文件案例

第一节 APQP程序文件

第二节 PPAP程序文件

第三节 FMEA程序文件

第四节 MSA程序文件

第五节 SPC程序文件

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