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如何成为一个会说话的人:所谓情商高,就是会说话+会说话的人运气都不会太差+所谓人际高手 就是让人舒服(套装共3册)电子书

售       价:¥

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作       者:佐佐木圭一,等

出  版  社:北京联合出版公司

出版时间:2019-04-01

字       数:19.2万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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说话是一门艺术,会说话是一种修养。我们都无可避免地要和人打交道、与人交往、与人沟通。因此,成为会说话的人,对我们的事业、工作、生活都是会有好处的,也将会受用一生。说话谁都会,可是能做到会说话,且说得动听的人,真的是少之又少。很多进入职场多年的人,依然学不会说话。会说话不是会运用沟通技巧,更不是会拍马屁,真正的会说话就是让对方觉得我们是值得信任的,是真诚而友好的。 我们把说话练好,是最划算的事。因为说对了话,一切事情都将在你的掌握之中,好运自然也会随之降临。
目录展开

总目录

所谓情商高,就是会说话

目录

前言 说话时的措辞,真的能改变人生

第一章 完美掌握!把“No”变成“Yes”的技巧

1.无所不能的人都懂得如何措辞

2.把得到“Yes”回答的可能性提高2~3成

3.接受大量实践故事的洗礼

4.复习!3个步骤

5.阅读实践故事的关键

6.检验你的“措辞拿手度”①

7.实况转播1:“别让成功卡在说话上·演讲”

8.检验你的“措辞拿手度”②

第二章 完美掌握!创造“警句”的技巧

1.能打动人心的语句,可以通过“菜谱”创造

2.能打动人心的人,必然拥有“警句”

3.把交流视为“技巧”而非“唯心论”

4.检验你的“措辞拿手度”③

5.首次公开3个新技巧!创造“警句”的技巧

6.实况转播2:“别让成功卡在说话上·演讲”

结语 打开紧闭的人生之门

参考文献 / 参考影像

特别鸣谢

所谓人际高手 就是让人舒服

目录

前言

PART 1 人际关系问题的元凶:心理边界模糊不清

第1章 所谓心理边界,就是人际关系中的黄金分割点

第2章 90%的人际关系问题,都是心理边界不清导致的

第3章 人际关系应该建立在尊重心理边界的基础上

第4章 建立自我的边界,守住内心世界的秩序

第5章 尊重他人的边界,不做“以爱之名”的干涉

第6章 把每一次人际交往,看成往他人“情感账户”存款的机会

PART 2 知深浅,懂进退,有边界:没有什么人际关系是搞不定的

第7章 常见的“越界”行为

第8章 职场关系中的边界:知深浅,懂进退

第9章 家庭关系中的边界:不要让爱变成伤害

第10章 亲密关系中的边界:爱而不黏,亲密有间

第11章 朋友关系中的边界:太远了孤独,太近了伤害

第12章 边界模糊,让人不舒服

第13章 所谓人际高手,就是懂得建立边界、尊重边界

第14章 有边界才会让人际交往更健康、更舒服

会说话的人运气都不会太差

目录

前言

第一章 好好说话① 会说话 九成功夫在“留心”

以“告诉您一个好消息”“告诉您一个坏消息”开场

电子邮件用于“彩排”和提前通知

“请问……”会让人感知到你的热情

学会在人前“致意和感谢”

学会封闭式提问

请人帮忙说具体,大家就会喜欢你

出现重大失误,要问“我现在能做什么”

避免引发不信任感

避开三大禁词,会给人好感

作出反应,交流成功

正确使用敬语

眉毛上扬,会加强亲近感

第二次面谈的正确话题是致意和报告

落座之后,不要在自己与对方之间放任何东西

“啊!我今天也想吃鱼了。”点餐时,跟上司点一样的

饮料温度一样,交谈节奏也会合拍

尽量不要说“忘记了”

多嘴一句,会损害此前的信任

为不让人“烦”你,不要用转折连词

选择对对方有利的话题,帮你收获信任

邀请时需要“严谨”,能获得对方的信任

◤专栏1 “严谨得体”的人 具有行业气息

第二章 好好说话② 会说话的人 更善于倾听

进公司第一年,重点在于“要点归纳”

如要示以认真,就只附和一次

边“敲键盘”边说,可改掉口头禅

改掉令周围不快的表达习惯

谈话中记笔记,对方会感觉你“在认真听”

“好好”鞠躬的人会得到信任

加入数据:“交货98个”“进展率98%”

“明白了”“知道了”会让人感觉高高在上

为不给人狂妄感,不要打断谈话

认真看表而不是扫一眼,会让印象变好

令目光更有力的“秘诀”

“四目相对”让你局促,怎么办?

交换名片的“正确方式”

用“1/3与3倍法则”强调自己的话

用“一直”来表达,会得到支持和帮助

能讲述公司历史、描述公司未来的人会得到高度评价

谈话要重视“最后的词”

把反应好的话记下来,继续使用

◤专栏2 给人“严谨得体”感的人才能成为赢家

第三章 好好说话③ 会说话就是学会“值得信任”的表达方式

信任来自只说事实

模仿行业性措辞

“跑业务,也很懂经营”会受到好评

借助自我暗示,做想成为的那个人

越年轻越要口出豪言

与其显示能言善辩,不如卖拙

弃“提问”而用“确认”,会给人以“有能力”之感

做一本“业务笔记”,不会被视为无能

演讲时,要想象大获成功的自己

回想曾经受到的表扬,打造成功体质

说话,可以模仿别人

跟公司外的人交谈,对自己上司也要“直呼其名”

让对方敞开心扉的“吧”

详尽的事先调查,会让对方不自觉地答“是”

“第零印象”比第一印象更重要的时代

用“他人评价”表现自己,会让对方印象深刻

做做正反表达训练

感到紧张,就夸紧张的自己

放面镜子,就能让自己变得善于表达

左右印象的三大要素

◤专栏3 越没自信的人越能“严谨得体”

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