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如何成为管理大师:深度管理+高效管理+大师的管理课+先发制人(套装共4册)电子书

售       价:¥

3376人正在读 | 0人评论 7.4

作       者:史蒂芬·柯维,斯宾塞·约翰逊, 等

出  版  社:北京联合出版公司

出版时间:2019-04-01

字       数:50.6万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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什么下属不愿意把工作当成自己的事情,总是得过且过? 为什么你给下属提供了诸多解决方案,他们依然手足无措? 为什么大包大揽的全能型领导人反而阻碍了团队目标的实现? 为什么牢骚满腹的员工应当得到管理者的重用,而不是被冷落? 为什么过度关注员工的工作完成情况会让他们逐渐丧失自身优势? 为什么当你努力成为下属的“好朋友”时,团队却没了创新精神? 为什么问责比指责更能激发下属的责任心,从而让他们不断地突破自我? 为什么当你突然转变领导风格,员工经常难以适应甚至会誓死抵抗? ………… 国际知名领导力培训公司20年领导力培训精华,用真实管理故事,教你全面打破管理瓶颈,打造一支高效团队。
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总目录

深度管理

目录

第一部分 深度管理

第1章 为什么要专注输赢

赢得漂亮

如何使用本书

帮你赢得漂亮

第2章 管理者的4种类型

赢得漂亮的四大原则

自信

1.清楚自己的强项,掌控它们,并运用它们。

2.坚持重要的东西。

3.发出真实的声音。

虚心

1.拥有准确的自我认识。

2.承认错误。

3.欢迎挑战者。

结果

1.清晰。

2.计划。

3.执行。

关系

1.联系。

2.投资。

3.协作。

管理者的四种类型

利用型

取悦型

玩家型

赢家型

管理离不开的一个词

要点贴士

第3章 4步让数据变成生产力

用数字来推动团队,而不是淹没团队

1.认清重点。

2.认清能产生真正结果的关键行为。

3.强调关键行为(而非分数)。

4.在适当的周期检查分数。

专注于分数为何令你难以成功

1.虚假的竞争感。

2.耍花招。

3.不稳定的业绩。

4.出乎意料的后果。

5.愚蠢的决定。

要点贴士

第二部分 用合适的人,实现更重要的结果

第4章 4步打造实现持久收益的健康关系

用真正的人实现真正的结果

1.设定清晰的期望。

2.训练和帮助下属满足期望。

3.巩固期望。

4.用庆祝和问责来总结。

要点贴士

第5章 推动成果的会议公式

支持者

批评者

不要浪费我的时间

邀请合适的人参加会议

我们为什么坐在这里?

赢得漂亮的会议公式

承诺1:谁来做什么事情?

承诺2:在何时之前?

承诺3:我们如何确认?

要点贴士

第6章 完美决策的两项关键

应对人类天性

这是一种什么类型的决策?

谁是决策的制订者?

1.一个人制订决策。

2.一群人通过投票制订决策。

3.一支团队通过统一意见制订决策。

4.认命。

要点贴士

第7章 I-N-S-P-I-R-E:让员工主动向自己问责

团队领袖为什么会纵容糟糕的表现

1.模糊的期望。

2.罪恶感。

3.虚假的士气。

4.保留面子。

5.恐惧。

6.缺少替代者。

I-N-S-P-I-R-E责任方法

I:开始

N:注意

S:具体的支持

P:试探

I:邀请

R:回顾

E:实施

最后的配方

要点贴士

第8章 6步自检:用更少时间,解决更多问题

寻找真正的问题

1.这和期望有何区别?

2.什么没有发生变化?

3.为什么?为什么……

并不是每个问题都需要有解决方案

1.这个问题在将来发生的概率如何?

2.如果问题再次发生,会造成多大程度的损害?

3.是阻止问题发生好还是减小问题的影响好?

定义什么是成功

明确决策的制订方式

得出解决方案

将解决方案与成功的标准相比较

选择一套解决方案

通过赢家型会议公式来实施

评估解决方案并为将来做打算

要点贴士

第9章 让团队真正对工作上心:指派任务前的3步自检

你忘记定义最后期限了吗?

你是否在指派任务时建立了责任?

要点贴士

第10章 先做你的MIT:“需求无限,而我有限”

承认你不能面面俱到

了解组织中最重要的事情

找出你最重要的活动

做事

唯一原则

休息

锻炼

有目的地工作

了解自己

做更少的决定

有始有终

要点贴士

第11章 5步,体面地解雇员工

如何坦然做出艰难的决定

并不是每一个人都属于这里

你也是为了他好

我该怎么做到?

当你想多说点的时候

1.这与你无关。

2.他做的事不好,而不是人不好。

3.他还有未来,还需要希望。

4.提供提问的空间。

5.你可以私下告别。

要点贴士

第三部分 激发团队获胜动力

第12章 3种策略,帮你的员工激发自己的潜力

与他们为伴,他们也会与你为伴

释放潜力的更多策略

1.进行更深的启发讨论。

2.让你的员工突破过去。

3.给员工新的挑战。

要点贴士

第13章 MBWA(走动式管理):构建团队信任的秘密武器

如何让员工感受到你的信任

1.制订大胆的目标。

2.相信他们。

3.邀请他们与你同行。

4.承认你不知道的东西。

5.鼓励他们自己开会讨论。

6.说出来。

7.纠正和继续。

信任激发动力

为什么MBWA(走动式管理)会变成OCHTC(“妈呀,他们又来了”)

1.“抓人”游戏。

2.匆匆路过。

3.过于精心的准备。

4.巡回演讲。

MBWA的秘密武器

信任对话

要点贴士

第14章 3步打造解决问题的忠诚团队

帮助员工重建信心

1.承认现实。

2.分解分析。

3.总结当时情况的不同点。

4.为学到经验而感到高兴。

5.帮助他们准备对策。

培养解决问题的风气

1.扫清尝试的障碍。

2.从小规模做起。

3.奖励行为,而不只是成功。

有益的问题的力量

针对关注度的问题

建立解决问题的信心的问题

帮助重整旗鼓的问题

在启动新项目之前应该提出的问题

要点贴士

第15章 大局观:翻倍你的团队生产力

加倍生产力

你拍到吉他了吗?

我们为什么会错失大局

为什么管理人员会忘记把一件件小事连接起来

你并不完全理解它

你做事情的时候依赖于其他人

你太忙了

轻松传达大局的三种方法

要点贴士

第16章 10步自检,改造不听话的团队

欢迎反馈意见

马克的故事

1.寻求真话。

2.表达谢意。

3.回应。

4.不斩来使。

5.寻找说真话的人。

6.照照镜子。

帮助他们表达意见

V-O-I-C-E方法

V:形象

O:组织

I:询问

C:思考

E:激情

可是如果他们听不进去呢?

1.你真正想要的是什么?

2.你和他们在一个频道上吗?

3.你倾听了吗?

4.你的威信如何?

5.你知道他们关心什么吗?

6.你是在命令还是邀请?

7.你是否解释了“为什么”?

8.你是否确认了员工的理解?

9.你是否将话挂在嘴边?

10.你有没有通过不同的方式表达?

要点贴士

第17章 回答正确的问题,让员工为自己的行为负责

如何回答正确的问题

一起走

1.建立明确的愿景。

2.不要夸大好处。

3.从小事做起。

4.建立触手可及的情报站。

5.利用反抗者的证词。

6.让团队参与关键性决策。

在逆境中带动员工

“捣蛋鬼”怎么办?

麻烦1:他们会产生负能量。

麻烦2:他们会让你的领导力陷入低谷。

麻烦3:他们可能是对的。

制服“捣蛋鬼”的妙招

针对职能问题的讨论会

第1步

第2步

第3步

第4步

第5步

要点贴士

第18章 打造合理的职场环境:5步避开幽默陷阱

玩出结果

大智若愚

大智若愚的战略预警

如果玩乐过了头

不要为了弥补问题而玩乐

当强效处方变成危险毒药

如何避开幽默的陷阱

1.从结果开始。

2.直接面对问题。

3.有效地利用幽默。

4.管好自己的问题。

5.收拾残局。

要点贴士

第19章 利用F-A-S-T模型快速实现成果

追求伟大结果的F-A-S-T模型

F:专注

A:知悉

S:延展

T:思考

期望的力量

如何制订明确的期望

1.明确自己的期望。

2.在对话中互动。

3.写下来。

4.汇报近况。

帮助他们品尝赢的滋味

如何举办信心爆发日

说明结果

最大的挑战

要点贴士

第20章 只有有效的鼓励,才能维持团队的精力和动力

维持团队精力和动力的赢得漂亮燃料

表扬适得其反的原因

1.表扬每一件小事。

2.带着警告的表扬。

3.令人不适的表扬。

4.只看数字、忽视行为的表扬。

5.只表扬领导,不表扬团队。

6.表扬时将大事化小。

7.草率的表扬。

8.照本宣科的表扬。

有效鼓励的特征

相关

具体

有意义

1.量身定制。

2.个性化。

3.要及时。

4.鼓励强项。

5.合乎局势。

6.对团队有意义。

要点贴士

第21章 真实:公信力和影响力的根本

为什么你和你的团队都渴望真实性

1.团队曾经吃过亏。

2.你会浪费自己的精力。

3.你会浪费他们的精力。

4.你是他们的救生索。

5.他们(可能)想要成为你。

6.他们想分享重要的信息。

面对恐惧

3步建立起公信力和信任

告诉别人真相

说出真相的三大规则

1.抛弃尿布精灵[1],不要拐弯抹角。

2.不要兜圈子。

3.开放地接受别人的真相。

要点贴士

第四部分 把握时机,乘胜追击

第22章 D-A-R-N法:出问题时的向上管理

恐吓的雪球

谈谈心

对话的开场白

自信而谦虚地向上管理

1.不要在你的同事、她的同事或者你的团队面前对抗她。

2.做好功课。

3.诚实地分享你的担忧。

出问题时的向上管理

D:公开(解释情况和根本原因)

A:负责(不要只怪罪别人)

R:对策(分享你的解决方案)

N:下一步(分享你的计划和需求)

要点贴士

第23章 团队脚步太慢怎么办?警惕6种团队危机

丧失信仰

1.他们不再相信你。

2.他们不再相信组织。

3.他们不再相信理由。

4.他们不再相信同事。

5.他们不再相信自己。

6.他们不再相信自己能带来变化。

个别的讨厌鬼

要点贴士

第24章 在低谷时逆转取胜的10点提示

改变人生和领导力的4个字

在缺乏自信时如何领导

1.赞赏你的过去和现在。

2.记住,“总有人会看你不爽。”

3.笑看你的怀疑。

4.在一口吞下之前先仔细看看。

5.利用下属。

在负面的工作环境中赢得漂亮

要点贴士

第25章 潇洒取胜:4步回顾自己的获胜路径

赢得漂亮的管理者如何衡量成功

留下赢得漂亮的足迹

要点贴士

大师的管理课

目录

赞誉

前言 从故事中学习领导力智慧

序言 在分享故事中不断成长

第一部分 领导者的自我成长之旅

第一章 原则:授人以鱼,不如授人以渔

影响至深的经历

第二章 不要只成为生活中有趣的人,成为一个对什么都感兴趣的人

学习执行官

第三章 从他人身上更容易发现自身问题

镜子里的人

第四章 所有痛苦的源泉都是真相的缺位

忠实还是不忠实?

第五章 真正的领导者要学会从日常琐事中解脱出来

书写属于你的生活

我的本源

军队和学校

大学校长

垂暮之秋

第六章 你自己相信,才能让别人相信

真我领导力之旅

第七章 敢于说真话,是建立良好关系的基础

讲真话就是力量

第八章 你必须要在工作中找到自己的使命感

一切皆可计量

第九章 找到能够施展个人能力的舞台

跳舞的收费员

第十章 模仿是自杀,你需要做自己

“好像”的生活

第十一章 人在教别人的时候,学习得最多

教育和培训

第十二章 做你本人有天赋的事情,才是真正有价值的

在“爱城”生活的启示

第二部分 领导者如何轻松影响他人

第十三章 你要做的是散布光明,而非黑暗

作为优秀教师的学习旅程

第十四章 如何帮助你的下属获得成功

学习者的观点

第十五章 做你擅长的那部分,其余的交给适合它的人

站在巨人的肩膀上

第十六章 同理心让你获得更好的人际关系

培养学习伙伴关系

教育的三个重要部分

同理心

能量和热情

专业知识

第十七章 高情商的人懂得去感受和对方的相似之处

深入自己,了解他人

第十八章 你需要大胆说出自己的想法

有时候,你需要一个手肘撞醒你

第十九章 即使身份单薄,也要有勇气改变世界

向前一步的勇气

第二十章 领导者需要理解员工的需求,尊重并引导他们做出改变

第二十一章 学会提问比给出答案重要得多

学习带着问题生活

第二十二章 对自己要做的事尽量做到自主高效

真正的学习通常是缓慢的

第二十三章 有感染力的影响才是杰出的领导者

有感染力的影响才是杰出的老师

第二十四章 领导者要像医生一样帮助他人获得远见

我的顿悟

第二十五章 改变缺点的方式是与人合作

将缺点转化成优点

第二十六章 真正有价值的不是解决问题的方法,而是良好的人际关系

一分耕耘,一分收获

第二十七章 像个精神导师那样去帮助他人实现潜能

指导未发掘的潜能

我的早期导师们

确认你看到的不凡之处

第二十八章 像优秀的教师对待学生那样去对待你的下属

关于教育和培训的七堂课

第三部分 领导者如何突破困境

第二十九章 像柔道一样后退一步的打法

在向前冲之前,先后退一步

第三十章 做一些“不同寻常”的事能让你更好地应对一切

一则关于学习与创造意义的寓言

第三十一章 在你提出变革前,要先想好如何打破旧有的规则

范例改变带来的影响

机场洗手间的范例

意大利粉范例

握铅笔姿势范例

个人范例的教训拾零

给引导改变的暗示

第三十二章 冲突发生时不要急着辩护,而要学着去聆听

事情出状况时,该如何处理?

第三十三章 轻装简从,减少不必要的负担

这一切让你感到开心吗?

第三十四章 在达到完美之前就进行下一步

努力更进一层

艰难的一课

精神考验

第三十五章 无论对手强或弱,你都要有一视同仁的心态

从教练身上学到的一课

编后记

尾声

致谢

高效管理

目录

优秀的权威宣言

序 乔恩大战火山

导语 优秀的权威

第一部分 有权威的领导都会关心自己的员工

第一章 如何让大家把工作当成自己的事情

第二章 借来的权威并非真权威

第三章 不敬业是员工的错吗?

第四章 正视弱点,才能不断进步

第五章 权威藏在不起眼的行为中

第二部分 问责而不指责

第六章 为自己工作而不是为老板工作

第七章 满腹牢骚的员工才是企业的发言人

第八章 适度的问责胜过无谓的指责

第九章 建立团队的问责刻度盘

第十章 好领导只提问题不给答案

第三部分 多点尤达,少点超人

第十一章 超级英雄重要,凡人同样重要

第十二章 修理工、奋斗者还是好朋友?

第十三章 有什么样的员工 就有什么样的领导权威

第十四章 转变,是手段不是目的

最后一点想法

致谢

关于作者

先发制人:海豹突击队领导组织变革的10大准则

目录

各界盛赞《先发制人》

前言

自序

引言

第一部分建设一种变革文化

第1章 文化法则:变革的首要触发器

第2章信任法则:自上而下而非自下而上

第3章问责法则: 所有级别的主动担责

第二部分备战变革

第4章心态法则:对任务满怀信心

第5章备战法则:搜集情报并制定任务计划

第6章传达法则:渠道比愿景更重要

第三部分赢得变革之战

第7章接纳法则:团队成员无保留地主动参与

第8章疲劳法则:消除恐惧并保持活力

第9章纪律法则:自始至终的专注并贯彻到底

第10章韧性法则:通向持久变革之路

结束语

鸣谢

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