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高绩效团队:VUCA 时代的5个管理策略电子书

· VUCA时代新管理:一本关于沟通和激励的领导力指南,帮你重新理解领导和下属的关系。 · 前沿、实用:细说新商业环境下,如何激励年轻员工,如何定制工作任务,如何给予员工安全感。内附VUCA四大管理挑战和五大应对策略,以及“激励团队的101种方式”。 · 科学调研:来自85万职场人士的*手反馈,帮你看清国外*管理动向和趋势。 · 目标读者:创业者、企业管理者、职业经理人。无论是管理者还是员工,都能通过这本书看清自我和他人,对症下药。

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作       者:(美)阿德里安·高斯蒂克,(美)切斯特·埃尔顿

出  版  社:中信出版社

出版时间:2019-04-01

字       数:13.6万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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《高绩效团队:VUCA时代的5个管理策略》一书直管理者在快速发展中面临的新难题,并针对具体场景提出了有效的解决方法。书中另附101个激励团队的方式。对于企业领导、创业者、职业经理人来说,这是一本实用、前沿的创新领导指南。 作为管理者,你是否正面临以下困境: ·年轻员工离职率高,团队成员互相抱怨; ·团队成长速度跟不上市场和技术的变革速度; ·跨职能合作越来越多,多方协调越来越难。 VUCA时代,原有的边界和规则不断被破,团队领导不再处于知识和能力的*,传统的沟通和激励方式急需变革。 美国一项针对85万人的职场调研发现,运营结构、协同工具或工作环境的改善并不能从根本上激发团队协作。领导者的软技能,才是决定团队业绩的关键因素,包括向团队灌输明确的使命、提升团队的敏捷性、公透明地分享信息,以及对个人成绩和团队成就行表彰等。 关于软技能的培养和提升,管理咨询专家、《纽约时报》畅销书作者阿德里安和切斯特发现,高绩效团队的领导者惯常使用的5个策略是: ·代际管理:消除代沟,让不同时代的员工和谐相处。 ·任务管理:尊重个体喜好,让合适的人做合适的事。 ·效率管理:关注新员工,让团队更快、更聪明地工作。 ·创新管理:给予团队安全感,让员工安心地畅所欲言。 ·目标管理:可视化目标,围绕客户协同合作。 《高绩效团队:VUCA时代的5个管理策略》一书直管理者在快速发展中面临的新难题,并针对具体场景提出了有效的解决方法。书中另附101个激励团队的方式。对于企业领导、创业者、职业经理人来说,这是一本实用、前沿的创新领导指南。 作为管理者,你是否正面临以下困境: ·年轻员工离职率高,团队成员互相抱怨; ·团队成长速度跟不上市场和技术的变革速度; ·跨职能合作越来越多,多方协调越来越难。 VUCA时代,原有的边界和规则不断被破,团队领导不再处于知识和能力的*,传统的沟通和激励方式急需变革。 美国一项针对85万人的职场调研发现,运营结构、协同工具或工作环境的改善并不能从根本上激发团队协作。领导者的软技能,才是决定团队业绩的关键因素,包括向团队灌输明确的使命、提升团队的敏捷性、公透明地分享信息,以及对个人成绩和团队成就行表彰等。 关于软技能的培养和提升,管理咨询专家、《纽约时报》畅销书作者阿德里安和切斯特发现,高绩效团队的领导者惯常使用的5个策略是: ·代际管理:消除代沟,让不同时代的员工和谐相处。 ·任务管理:尊重个体喜好,让合适的人做合适的事。 ·效率管理:关注新员工,让团队更快、更聪明地工作。 ·创新管理:给予团队安全感,让员工安心地畅所欲言。 ·目标管理:可视化目标,围绕客户协同合作。
【推荐语】
    · VUCA时代新管理:一本关于沟通和激励的领导力指南,帮你重新理解领导和下属的关系。 · 前沿、实用:细说新商业环境下,如何激励年轻员工,如何定制工作任务,如何给予员工安全感。内附VUCA四大管理挑战和五大应对策略,以及“激励团队的101种方式”。 · 科学调研:来自85万职场人士的*手反馈,帮你看清国外*管理动向和趋势。 · 目标读者:创业者、企业管理者、职业经理人。无论是管理者还是员工,都能通过这本书看清自我和他人,对症下药。 · 《纽约时报》畅销书作者新作。两位作者为激励和沟通方面的专家,曾为世界500强公司提供咨询服务。
【作者】
阿德里安·高斯蒂克(Adrian Gostick)是《纽约时报》畅销书作家,其“胡萝卜”系列图书被翻译成15种语言,在世界50多个国家畅销。同时,他也是世界知名的赞赏激励公司坦纳(O. C. Tanner )公司赞赏培训与出版业务部的董事总经理,并在美国Seton Hall大学任客座教授。 切斯特·埃尔顿(Chester Elton) 是坦纳公司的副总裁,曾为时代华纳、敦豪、毕马威、迪斯尼等《财富》500强公司提供咨询服务。受过《华尔街日报》、《华盛顿邮报》、《纽约时报》和《快速公司》的人物专访,被加拿大《环球邮报》称为“赞赏的倡导者”。
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前言 VUCA时代的4大管理困境

第一部分 高绩效团队的管理指南

第一章 代际管理:让不同时代的员工融洽相处

千禧一代:跳槽频繁?否定制度?

23个工作激励因素

不是所有人都喜欢单打独斗

认可迷:真诚的赞赏最重要

共同渴望:家人、学习和影响力

如何吸引和留住千禧一代的员工?

第二章 任务管理:让合适的人做合适的事

工作雕塑:定制与动机相符的角色

保持一对一绩效评估

愿望谈话:及时调整员工的“航向”

建立信任:第一时间阐明规则

有效对话的8个要素

从个人计划中洞悉员工的需求

每年发起1~2次越级谈话

第三章 效率管理:让新员工更快、更聪明地工作

给予新员工安全感

全局观:看清当下,看清未来

归属感:4个关系建立法则

入职培训至少3个月

第四章 创新管理:让员工安心地畅所欲言

坦诚交流从领导者开始

快乐工作:让员工参与掌权

健康辩论:高效能团队必备

公开寻求所有意见

“激进者”:异见中的智慧不容忽视

创造鼓励冒险的宽松环境

量化目标和考核标准

第五章 目标管理:围绕客户协同合作

75%的跨职能团队运转失灵

客服意识来自领导者的灌输

客户画像:细分需求才能优化体验

田野调查:近距离观察客户

客户旅程图:将使用场景可视化

微型战:在特定维度下打败竞争对手

转移重点:从职能优化到客户偏好

结语

第二部分 领导者工具包

101种激励团队的方式

致谢

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