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作 者：向荣,岑杰
出 版 社：电子工业出版社
出版时间：2016-05-01
字 数：19.3万
所属分类： 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材
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前 言
第一篇 基 础 篇
第1章 企业危机管理概述
第2章 危机预警
第3章 危机处理
第4章 危机恢复
第二篇 职 能 篇
第5章 危机沟通
第6章 危机领导
第7章 危机决策
第三篇 网 络 篇
第8章 网络危机
第9章 网络舆论管理
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