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亚马逊死亡指数电子书

有人正在悄悄改变你的物方式 未来物场景超乎你的想象 这些物改变正在悄然走你的生活:试衣间的智能穿衣镜自动为你搭配造型;下班发现自己不在家时快递已经放客厅;房门,站在对面的不是快递员,而是送货机器人或无人机; 自动驾驶汽车变身”航母“,搭载机器人和无人机,构建陆空立体智能物流系统;……

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作       者:城田真琴

出  版  社:东方出版社

出版时间:2019-06-01

字       数:8.2万

所属分类: 经管/励志 > 经济 > 经济学理论

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全球*巨头亚马逊崛起,冲众多零售商,很多企业陷困境甚至破产。本书书名“Death by Amazon”就是一项反映这类企业股票情况的指数。零售企业如何在电商巨头创造的高压环境下生存和发展?本书深分析了全球77家企业的95件前沿案例,敏锐捕捉*消费趋势,揭示全球零售业全新发展动向。 1. 深解读亚马逊零售战略 亚马逊怎样用数字化为传统零售业赋能? 从线上走向线下,亚马逊此举背后有何深意? 亚马逊怎样有效拓展会员数量,增强会员黏性? 赔钱也无人店,亚马逊注重收集哪些顾客行为数据? 亚马逊涉足时尚圈,其时尚电商战略是什么? 亚马逊怎样适应新型客户旅程,造新型数字化渠道? …… 2. 详实介绍与巨头抗争的创新事例 优衣库深挖全渠道价值,发AI服务员; 苹果、星巴克、耐克重新定义实体店,造全新物体验; ZARA、丝芙兰、瑞贝卡·明可弗借力数字化; 英国*的家电零售商Dixons Carphone与亚马逊拼低价; 谷歌抗衡亚马逊,巨头的电商布局意味深长; 沃尔玛联手谷歌迅速布局语音商务,同时推出新型订阅物服务“Jetblack”,简化顾客物过程; MECHAKARI在红海中差异化前行 3. 敏锐捕捉*消费趋势和零售业发展动向 “物体验”是影响实体店存亡的关键因素; “语音商务”成为未来物新渠道,影响企业成败; 电商企业解决“*后一公里”“无人收”等配送难题、降低物流成本很关键; “不出售只出租”是大势所趋; 全球*巨头亚马逊崛起,冲众多零售商,很多企业陷困境甚至破产。本书书名“Death by Amazon”就是一项反映这类企业股票情况的指数。零售企业如何在电商巨头创造的高压环境下生存和发展?本书深分析了全球77家企业的95件前沿案例,敏锐捕捉*消费趋势,揭示全球零售业全新发展动向。 1. 深解读亚马逊零售战略 亚马逊怎样用数字化为传统零售业赋能? 从线上走向线下,亚马逊此举背后有何深意? 亚马逊怎样有效拓展会员数量,增强会员黏性? 赔钱也无人店,亚马逊注重收集哪些顾客行为数据? 亚马逊涉足时尚圈,其时尚电商战略是什么? 亚马逊怎样适应新型客户旅程,造新型数字化渠道? …… 2. 详实介绍与巨头抗争的创新事例 优衣库深挖全渠道价值,发AI服务员; 苹果、星巴克、耐克重新定义实体店,造全新物体验; ZARA、丝芙兰、瑞贝卡·明可弗借力数字化; 英国*的家电零售商Dixons Carphone与亚马逊拼低价; 谷歌抗衡亚马逊,巨头的电商布局意味深长; 沃尔玛联手谷歌迅速布局语音商务,同时推出新型订阅物服务“Jetblack”,简化顾客物过程; MECHAKARI在红海中差异化前行 3. 敏锐捕捉*消费趋势和零售业发展动向 “物体验”是影响实体店存亡的关键因素; “语音商务”成为未来物新渠道,影响企业成败; 电商企业解决“*后一公里”“无人收”等配送难题、降低物流成本很关键; “不出售只出租”是大势所趋;  
【推荐语】
有人正在悄悄改变你的物方式 未来物场景超乎你的想象 这些物改变正在悄然走你的生活:试衣间的智能穿衣镜自动为你搭配造型;下班发现自己不在家时快递已经放客厅;房门,站在对面的不是快递员,而是送货机器人或无人机; 自动驾驶汽车变身”航母“,搭载机器人和无人机,构建陆空立体智能物流系统;……  
【作者】
  [日]城田真琴 大型智囊机构高级研究员,日本政府高级智囊。 擅长领域包括前沿科技动向调查及其对企业、社会的影响预测。曾经是日本总务省“智慧云研究会”技术WG委员、日本经济产业省“IT融合研讨会”个人数据WG委员、日本文部科学省/厚生劳动省/经济产业省“关于IT人才需求调查的研讨会”成员。著有《大预测:下一代关键技术2018-2019》(日本经济新闻出版社)、《云冲》(东洋经济新报社)、《大数据的冲》(东洋经济新报社)、《数据中间商》(钻石社)等。经常参加NHK ETele“White box”、Tele东京“World Business Satellite”、BS富士“Prime News”、BS日本“日经 10”等电视节目的录制。  
目录展开

第1章 什么是“亚马逊死亡指数”

因“帝国扩张”被逼入绝境的企业

新闻报道足以导致股价暴跌

诱发巨额收购

第2章 消失的店铺消失的店员——亚马逊重新定义实体店

震惊!GAP三年关店200家

亚马逊不断开设实体店

收购全食有何深意

与丸井联手,推出弹出式商店

“Amazon Go”的冲击

Amazon Go的目标是什么

追赶Amazon Go

日本也在积极开展无人收银尝试

电商的“Showrooming 2.0”

没有库存的实体店

“线上SPA”D2C

本章总结

第3章 下一个目标是时尚EC

“在家自由试穿”,突破电商局限

时尚助手“Echo Look”

自有品牌是创收源泉

日渐清晰的亚马逊时尚电商战略

日本的应战策略之一——迅销

日本的应战策略之二——Start Today

日本的应战策略之三——STRIPE INTERNATIONAL

本章总结

第4章 实体店存活的关键——购物体验

“Apple Store”中的“Store”消失了

星巴克的新型旗舰店不卖咖啡卖体验

耐克店内出现篮球场

没有库存的百货商店Nordstrom Local

数字技术如何提升购物体验

数字化的ZARA

丝芙兰(SEPHORA)打造专属美妆体验

瑞贝卡·明可弗(Rebecca Minkoff)通过智能穿衣镜革新购物体验

劳氏(Lowe’s)借助VR降低DIY门槛

其他案例

本章总结

第5章 亚马逊极大降低购物门槛

亚马逊的Dash按钮非常适合重复购买日用品

新渠道“语音商务(Voice commerce)”

什么是“Alexa Skill”

语音助手会给零售业带来什么

语音终端——商家的又一威胁

唯一能与亚马逊抗衡的势力

“Google Shopping Action”让搜索即购买成为现实

沃尔玛的礼宾服务

狼来了,给我们的时间已经不多了

本章总结

第6章 “最后一公里”之争

不断上涨的配送费

“快递箱”是解决无人接收问题的首选

家中无人,亚马逊怎样把商品送进家

汽车后备箱也能做快递箱使用

无人机在短距离配送领域大展身手

日本国内乐天先行

无人机配送背后的社会安全隐患

机器人配送比萨

梅赛德斯-奔驰针对“最后一公里”问题提出新方案

关于送货机器人相关法规政策之争

“去配送环节”构想

本章总结

第7章 不出售,只出租

时尚租赁引领订购租赁发展

手袋、配饰、衬衫随便租借

如何在红海中差异化前行

订购租赁模式扩展到时尚用品以外的其他商品

将消费者从“选择困难”中解救出来

订购租赁对企业而言有哪些好处

本章总结

第8章 Amazon Survivor的战略

幸存者之一——家得宝(Home Depot)

幸存者之二——Estsy

幸存者之三——Wayfair

幸存者之四——蒂芙尼(Tiffany)

幸存者之五——好市多(Costco Wholesale)

怎样才能不被亚马逊灭掉

中国出现力压亚马逊的企业

本章总结

结语

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