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极致零售:消费者主权时代的零售新图景电子书

盒马鲜生创始人兼CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐 以用户为中心实现全条一体化重构零售经营法则 新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭? 启全触的数字化零售新时代

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作       者:杜凤林

出  版  社:浙江大学出版社

出版时间:2019-09-01

字       数:15.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本书立足于零售业转型升级的时代背景,融合了作者对零售行业近20年的观察和思考,深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势,对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式行了细致剖析,既有高屋建瓴的理论,又有行之有效的实操技巧,而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例,对零售行业的发展做出了积极有益的探索,形成了一套系统化的零售运营方法论,对于零售业者来说,是一本不可多得的优秀指南。 本书立足于零售业转型升级的时代背景,融合了作者对零售行业近20年的观察和思考,深度阐述了当前零售行业的新业态、新模式、新趋势,对全渠道零售、智能零售、社区零售、数字门店等零售模式行了细致剖析,既有高屋建瓴的理论,又有行之有效的实操技巧,而且不乏星巴克、盒马鲜生、7-11便利店等国内外知名企业的成功案例,对零售行业的发展做出了积极有益的探索,形成了一套系统化的零售运营方法论,对于零售业者来说,是一本不可多得的优秀指南。
【推荐语】
盒马鲜生创始人兼CEO侯毅、森马服饰电商总经理邵飞春 联袂推荐 以用户为中心实现全条一体化重构零售经营法则 新零售风潮过后的零售业如何重构和更迭? 启全触的数字化零售新时代
【作者】
杜凤林 枫林研习社创办人。北京大学传统产业“互联网+”与资本战略研究课题组副组长,中关村十大品牌评委会专家,正和岛投资俱乐部母婴产业特邀专家,品牌中国联盟专家团核心智囊,远创资本战略合伙人,凤凰奥美(北京)品牌咨询有限公司董事长,华南理工大学MBA中心特邀授课讲师,著有畅销书《母婴红利》《母婴红利2.0》《新零售:破渠道的边界》《母婴红利3.0》等。
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前言

第1章 新零售:一场势不可挡的效率革命

新零售:重塑未来零售产业图景

消费者主权时代的零售生态变革

电商巨头布局新零售背后的逻辑

【案例】星巴克:构建全新的零售生活体验

第2章 模式实战:重构实体零售经营法则

理念层面:实体零售经营新思维

体验层面:以消费者需求为中心

运营层面:新零售运营实战攻略

【案例】盒马鲜生:阿里巴巴的新零售样本

第3章 全渠道零售:构建一体化购物体验

全渠道:实现线上线下深度融合

实体零售转型全渠道的创新路径

【案例】天虹商场:全渠道零售实现路径

第4章 智能新零售技:术驱动的零售升级

智慧零售:重塑“人、货、场”关系

AI零售:智慧零售时代的新风口

【案例】苏宁:智慧零售的行动路线图

第5章 社区新零售:赋能本地生活服务圈

新零售环境下的社区便利店运营

社区电商时代的便利店创新路径

无人便利店:引领全新购物体验

【案例】7-11便利店:连锁便利店的模式创新

第6章 数字化门店:实体店的新零售玩法

实体门店的数字化转型方案设计

实体门店O2O全渠道的构建路径

新零售时代的实体门店管理策略

【案例】良品铺子:实体门店的数字化转型

第7章 决战新物流:新零售重构传统供应链

构建新零售时代的数字化供应链

零售企业的物流供应链变革升级

消费者驱动下的智慧供应链管理

【案例】京东:基于AI技术的智慧供应链

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