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微表情识人心理学:一眼看穿他人心理的95个技巧电子书

★美国国家催眠师公会的咨询催眠师和心理学家:裘凯宇 杨嘉玲合力造,曾采访过蒋勋,胡因梦,张德芬等人。 ★破旧:会说话≠滔滔不绝  话说清≠没有误解  沟通良好≠不能有负面情绪 成功沟通的关键在于身体语言,挖掘表情的微妙变化,洞察人性的隐秘心理 ★ 你不仅要读懂微表情背后的隐情和真相,更要学会利用微表情达成目标。 ★立新: 11个工作场景,53种常见状况,95个实用技巧。

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作       者:裘凯宇,杨嘉玲

出  版  社:中国友谊出版公司

出版时间:2019-10-01

字       数:8.4万

所属分类: 人文社科 > 心理学 > 通俗心理学

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这是一本讲述看透他人心理,改变自我微表情从而提升人际关系的书。本书浓缩了职场的11个工作场景,53种常见状况,95个实用技巧。 与其他告诉我们观察他人表情,揣摩他人内心的微表情书籍相比。我们这本书更具有方向性,本书先从想要达成的目的出发,教会大家使用相应的微表情,让他人朝着我们所希望的方向思考,而实现*终目标。当然,它并不仅仅适用于职场,书中所教授的技巧同样适用于商场、情场等众多场合。希望大家通过这本书知道怎么运用我们的微表情,顺利搞定生活各种状况。 这是一本讲述看透他人心理,改变自我微表情从而提升人际关系的书。本书浓缩了职场的11个工作场景,53种常见状况,95个实用技巧。 与其他告诉我们观察他人表情,揣摩他人内心的微表情书籍相比。我们这本书更具有方向性,本书先从想要达成的目的出发,教会大家使用相应的微表情,让他人朝着我们所希望的方向思考,而实现*终目标。当然,它并不仅仅适用于职场,书中所教授的技巧同样适用于商场、情场等众多场合。希望大家通过这本书知道怎么运用我们的微表情,顺利搞定生活各种状况。
【推荐语】
★美国国家催眠师公会的咨询催眠师和心理学家:裘凯宇 杨嘉玲合力造,曾采访过蒋勋,胡因梦,张德芬等人。 ★破旧:会说话≠滔滔不绝  话说清≠没有误解  沟通良好≠不能有负面情绪 成功沟通的关键在于身体语言,挖掘表情的微妙变化,洞察人性的隐秘心理 ★ 你不仅要读懂微表情背后的隐情和真相,更要学会利用微表情达成目标。 ★立新: 11个工作场景,53种常见状况,95个实用技巧。 教你看人里,透视物外,360度无死角读懂人心,轻松处理人际关系 ★ 不只是职场! 商场: 1.怎么消谈判方的疑虑,获得对方认可,促成双方合作? 2.在对方杀价的时候,怎样运筹帷幄,顺利促对方,拿下订单? 情场: 1.*次见面时,想在交流前给对方留下好印象?想给人留下踏实、靠谱、信赖的感觉? 2.一步触的时候,该聊什么才能不尴尬?情侣吵架的“正确方式”又是什么? ★无论你处在职场、商场、情场,无论你处于哪个年龄阶段,无论你是什么职位,如果你想要很好地利用自己的微表情实现目标,那么你可以在这本书中找到答案。
【作者】
裘凯宇 辅仁大学心理学研究所硕士/NGH咨询催眠师认证 杨嘉玲 彰化师范大学辅导与咨询所硕士/心理咨询师 两人结合在心理治疗和实务工作的深刻体会,通过系统性的公课程,帮助社会大众。无论是一般人际交往,高压力与高难度的沟通等,都能通过学习他们的课程得到兼具实务性与启发性的成长。 公授课至今,两人服务的对象涵盖各领域的专业人士、设计创意人、经理人、企业主与企业班人等,并以独特的个人教练形式,为心理专业创不同的服务模式。
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自序 智能手机时代影响人际关系的三种行为

第一章 沟通,和你想象的不一样

错误观点一:良好的沟通等于滔滔不绝吗?

错误观点二:只要将话说清楚,对方就一定会懂?

错误观点三:与人交谈,不能表达负面情绪?

沟通:不仅仅是解决“问题”,更是为了建立“关系”

第二章 感觉话说得很对,身体语言却背叛了你

身体比语言说得多

是察“颜”观色还是察“言”观色?

所谓“直觉”也是有科学依据的

你想走“高速公路”还是“羊肠小道”?

第三章 下班后的聚会,如何第一次见面就赢得好感?

状况一:参加聚会的人都不认识怎么办?

状况二:怎样确定别人是否想和你交谈?

状况三:有新朋友主动交谈时,什么样的肢体动作能够表明你很感兴趣?

状况四:第一次见面的人,不知道该聊什么?

状况五:新环境中,不知道怎样快速结识有影响力的人?

总结:善用见面的前“两秒钟”塑造好的第一印象

第四章 喜宴应酬时,如何“友善地”隔绝不想要的沟通?

状况一:参加同事婚礼,怎样拒绝不想要的沟通?

状况二:八卦人士端着酒杯朝你走来,该如何应付?

状况三:遇到老同事,该如何打招呼比较得体?

状况四:如何确定老同事是否想和你叙旧?

状况五:同桌的三姑六婆开始拷问你的私人生活时怎么办?

状况六:别人接不住“你不想聊天”的暗示,不管不顾地非要“尬聊”怎么办?

状况七:同事抱怨上司,不想加入战局但又不想显得不合群,怎么办?

总结:温柔地“靠近”,利落地“远离”

第五章 进修时,什么样的身体语言让人想要靠近你?

状况一:小组成员工作背景各不相同,作为组长该怎么协调?

状况二:讨论时,不知道摆出什么样的姿势会比较恰当?

状况三:成员想法有冲突,不知道该如何处理?

状况四:讨论进展受阻,会议场面十分尴尬?

状况五:成员年龄差距大,不知道该怎样才能够照顾到全场的情绪?

总结:自己放松,别人才敢放开

第六章 召开部门会议时,怎样建立联结?

状况一:作为负责人开会,但会议积极性不高?

状况二:开会时,同事都说没问题,会后却开始抱怨怎么办?

状况三:新人开会走神,怎样提醒比较恰当?

状况四:不知道如何鼓励成员多发言?

状况五:下结论时,怎样做出让全场人员都信服的决定?

状况六:进展不顺时,怎样传递消息才不会打击他们的积极性?

总结:用肢体动作配合语言,让开会效果倍增

第七章 对外谈判时,怎样拿下客户?

状况一:入座谈判时,选择哪个方向的位置可以消除紧张感?

状况二:怎样让客户答应和你合作?

状况三:怎样呈现信息会比较恰当?

状况四:谈判中,怎样“夸”自家公司才不会引起对方反感?

总结:换位思考,让你直接踩中对方痛点

第八章 跨部门协调时,对内沟通怎样展开?

状况一:对内沟通什么样的场合比较合适?

状况二:怎样让对方接二连三地答应你的要求?

状况三:提报时,怎样解读对方的行为?

状况四:当预算有些高时,怎样说服财务同意?

总结:学会判断正确的“开枪”时机

第九章 向上级呈报时,如何应对老板?

状况一:不知道在老板面前该怎样拿捏比较得当?

状况二:怎样做报告能让老板满意?

状况三:报告时,什么时候收尾比较好?

状况四:怎样说话可以显得你可靠?

状况五:为何男老板总是对男性下属的报告更为满意?

总结:看清楚冰山,才不容易翻船

第十章 进行商务谈判时,怎样在沟通中玩心理战术?

状况一:什么样的肢体语言会踩中对方的地雷?

状况二:哪些信号泄露了你对自身说法的不自信?

状况三:怎样做到放出假的谈判条件而不被识破?

状况四:怎样识别出对方在玩“迂回”战术?

总结:谈判无处不在——同样的规则也适用于其他“战场”

第十一章 向公众表达时,如何泰然自若地对陌生人演讲?

状况一:怎样赢得全场的掌声?

状况二:站在台上,什么样的肢体动作会比较得体?

状况三:演讲时,怎样让观众感受到你的真诚?

状况四:怎样演讲可以和观众产生联系?

总结:与观众同在,才能调整自己

第十二章 同事之间产生误会时,如何化解人际冲突?

状况一:什么样的举止会加深对方的误解?

状况二:被误会后,摸着后颈,支支吾吾地说话表示什么?

状况三:怎样处理对方的怒气,解开误会?

状况四:误会解除后,为什么只要道歉就好,不要解释?

总结:懂得闭嘴的人,才是真正懂得沟通的人——马克·吐温

第十三章 举办重要活动时,如何追踪进度与预防状况?

状况一:作为组长,什么样的姿势可以避免将自身压力转移到员工身上?

状况二:开会时,怎样掌握组员的状态?

状况三:怎样对付不听指令的组员呢?

状况四:怎样测试组员是否在敷衍你呢?

状况五:怎样在活动前进行信心喊话?

总结:非常规手段只在非常时刻使用

终章 沟通是呼吸的延伸

掌握呼吸,就能掌握情绪

后记一 沟通是真的看见对方,也让自己被看见

后记二 沟通的方式除了话语,你能做的还有很多

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