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数字政府2.0电子书

1.披露阿里巴巴服务数字政府的实践。阿里巴巴CTO张建锋将阿里20年积累的数据化运营能力集结成本书,首次全面向社会放。 2.中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心 主任、国家电子政务专家委员会 副主任  王益民作序推荐! 3.党的十九大报告中明确提出,要“建设人民满意的服务型政府”,政府数字化转型已是大势所趋。阿里巴巴已经在浙江、湖北、江西、黑龙江等地有了基于其系统化能力的服务数字政府实践,本书详细剖析了“数字浙江”的实践案例。

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作       者:张建锋

出  版  社:中信出版社

出版时间:2019-10-01

字       数:20.5万

所属分类: 经管/励志 > 经济 > 经济通俗读物

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政府数字化转型是大势所趋,数字政府建设关乎数字经济发展促力,并受到各级政府、企业和广大民众的关注。 数字政府2.0的目标是实现从“数字”到“数智”的跨越。“数字”阶段的主要任务是利用互联网、物联网的技术和口构建人、物、内容和服务的连能力,将政务服务方便触达更多人群,是政府数字化转型的起。而“数智”阶段的主要任务是利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术构建数据智能的运用能力,依托数据的实时共享,利用人工智能算法提供决策支撑和精准化的治理能力,是政府数字化转型的的基础和关键。 本书全面公阿里巴巴服务数字政府的实践,专注于帮助该领域的所有参与者,在数字经济的大背景下,围绕数据化、网络化和智能化,利用数据共享和智能算法提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理水平和服务供给能力。 政府数字化转型是大势所趋,数字政府建设关乎数字经济发展促力,并受到各级政府、企业和广大民众的关注。   数字政府2.0的目标是实现从“数字”到“数智”的跨越。“数字”阶段的主要任务是利用互联网、物联网的技术和口构建人、物、内容和服务的连能力,将政务服务方便触达更多人群,是政府数字化转型的起。而“数智”阶段的主要任务是利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术构建数据智能的运用能力,依托数据的实时共享,利用人工智能算法提供决策支撑和精准化的治理能力,是政府数字化转型的的基础和关键。   本书全面公阿里巴巴服务数字政府的实践,专注于帮助该领域的所有参与者,在数字经济的大背景下,围绕数据化、网络化和智能化,利用数据共享和智能算法提升跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理水平和服务供给能力。
【推荐语】
1.披露阿里巴巴服务数字政府的实践。阿里巴巴CTO张建锋将阿里20年积累的数据化运营能力集结成本书,首次全面向社会放。   2.中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心 主任、国家电子政务专家委员会 副主任  王益民作序推荐!   3.党的十九大报告中明确提出,要“建设人民满意的服务型政府”,政府数字化转型已是大势所趋。阿里巴巴已经在浙江、湖北、江西、黑龙江等地有了基于其系统化能力的服务数字政府实践,本书详细剖析了“数字浙江”的实践案例。
【作者】
张建锋,阿里巴巴集团副总裁、CTO、合伙人,阿里云总裁,曾任淘宝网总裁、首席架构师,阿里巴巴达摩院负责人。他2004年加淘宝,担任首席架构师,此后一直在淘宝工作。2012年始担任聚划算负责人,2013年9月替张勇成为天猫兼聚划算总裁,2014年成为阿里巴巴集团合伙人。
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扉页

理论篇 拥抱政府数字化转型浪潮

第一章 DT时代的政府数字化转型

从“IT时代”到“DT时代”

中国互联网:数字时代的转型创新样板

5G、云计算和大数据为数字政府转型提供创新抓手

“数字孪生”助力实现创新闭环

让“数据多跑路”:破除信息壁垒,推动流程再造

中国数字政府建设迎来后发先至的历史机遇

第二章 数字政府2.0时代

数字政府2.0的“新五化”

以数据化运营为核心,让创新更灵活

全面建设政务大中台

第三章 数字政府2.0建设的目标与路径

智能化转型:从“数字”到“数智”

数字政府的创新路径

新一轮数字政府建设重点

基础篇 112N:重构政府数字架构体系

第四章 顶层设计

全局规划,联通信息孤岛

四位一体的数字政府顶层设计

第五章 基础设施建设

信息化公共基础设施架构

IT基础设施:统一的政务云平台

网络基础设施:城市物联网

第六章 大中台战略

大中台支撑小前台

“业务中台”“数据中台”双引擎

第七章 交互端

“一云两端”的交互架构体系

数字政府之“办事端”

数字政府之“办公端”

应用篇 政务服务零界限,共享数据红利

第八章 公共服务便民化

政务服务:像逛淘宝一样办“政”事

医疗健康:让医疗更有温度

养老养护:“在线+在家”的养老新体验

公积金:实现“零见面”“零材料”

投诉咨询:智能客服让服务更贴心

智慧社区:数据智能创新社区全流程体验

第九章 社会治理精准化

城市管理:数据支撑城市精细化管理

智慧交通:城市大脑让城市交通会思考

应急救灾:联动响应实现“零延迟”

生态环保:用数据智能守卫城市蓝天

智慧安监:全天候监管预警,防患于未然

垃圾回收:用互联网思维解决垃圾难题

第十章 经济决策智能化

区域发展:绘制区域经济全景图

智慧旅游:用数据改善游客体验

工业互联网:互联网和数据技术驱动工业创新

智慧园区:“微型城市”的主动化服务和微粒化运营

营商环境:让信用成为竞争力

创新创业:大平台、多模式、富生态

数字乡村:打造乡村振兴的数字引擎

普惠金融:金融侧改革“最后一公里”

精准扶贫:乡村治理钉钉新平台

第十一章 工作协同平台化

协同性组织体系:数据定义效率,走向高效协同的平台组织

电子督查:社会共治的创新实践

保障与模式探索篇 持续完善保障机制,探索模式创新

第十二章 建设全面的保障体系

加强组织保障,统筹推进数字政府建设

营造符合数字政府创新发展的制度环境

建立覆盖“数据—业务—管理”的标准体系

第十三章 政府数据开放

政府理论基础:对社会公共资源的共享

政府数据开放的制度红利

我国政府数据开放的制度体系建构

第十四章 安全保障

数字政府安全挑战升级

树立正确的数字政府安全观

数字政府安全全景

评价体系

第十五章 “建设—运营”模式探索

建设模式:多元化投资,差异化协同

运营模式:创新模式,合作共赢

商业模式:平台交易,激发活力

生态建设:整合创新力量,释放创新红利

他山之石:国外数字政府项目模式分析

附录 数字政府建设的“浙江模式”

建设模式:一以贯之,持续创新

创新模式:掌上办事,掌上办公

生态模式:多方协同,合作共赢

建设“数字政府2.0”的勇敢探索和先行尝试

结语 为世界贡献数字政府建设的中国方案

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