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内容简介
第3版前言
第1章 初识ERP
1.1 财富、制造业和竞争
1.2 制造业悖论—— 一些难解而又必须解的问题
1.3 制造业基本方程和MRP
1.4 ERP能够做什么
1.5 ERP实施的可靠路线
1.6 ERP及相关名词简析
思考题
习题
第2章 管理需求推动ERP的发展
2.1 早期库存管理引发的订货点法
2.2 复杂物料需求带来的时段式MRP
2.2.1 时段式MRP和订货点法的区别
2.2.2 时段式MRP系统的前提条件和基本假设
2.2.3 MRP的数据处理过程
2.3 物料与生产管理集成的闭环MRP
2.4 生产与财务管理一体化的MRPⅡ
2.5 集成企业内部和外部信息的ERP
思考题
习题
第3章 ERP为企业带来的效益
3.1 定量的效益
3.2 定性的效益—— 更深层次的效益
3.3 来自用户的信息
思考题
习题
第4章 基础数据——企业运营的关键
4.1 物料主文件
4.2 物料清单
4.2.1 物料清单概述
4.2.2 物料清单的准确性
4.2.3 物料清单的报告形式
4.3 工作中心
4.4 工艺路线
4.5 提前期
4.6 库存记录
4.7 供应商主文件和客户主文件
4.8 初始数据环境的建立
思考题
习题
第5章 物料管理——企业运营的基础
5.1 物料管理概述
5.2 库存目的和成本
5.2.1 库存目的
5.2.2 库存成本
5.3 订货批量
5.3.1 确定订货批量的方法
5.3.2 批量调整因子
5.4 安全库存和安全提前期
5.4.1 安全库存概述
5.4.2 如何设置安全库存
5.4.3 安全提前期
5.5 库存准确度
5.5.1 库存准确度的概念
5.5.2 如何达到必要的库存准确度
5.6 ABC分析和循环盘点
5.6.1 ABC分析
5.6.2 循环盘点
思考题
习题
第6章 需求管理——企业运营的源头
6.1 预测
6.1.1 为什么要预测
6.1.2 预测的特征
6.1.3 收集和准备数据
6.1.4 预测技术
6.2 客户订单管理
6.2.1 客户订单录入
6.2.2 客户订单分析
6.2.3 预测消耗逻辑
6.2.4 独立需求作为MRP系统的输入
6.3 分销系统
6.3.1 分销系统的目标
6.3.2 分销系统的结构和分销中心位置的选择
6.3.3 分销需求计划
6.3.4 分销资源计划
思考题
习题
第7章 经营规划和销售与运营规划——企业运营的核心
7.1 企业愿景、竞争力和ERP计划层次
7.2 经营规划
7.3 销售与运营规划
7.3.1 供需平衡是企业运营的基本定律
7.3.2 供需失衡的一个案例
7.3.3 销售与运营规划及其作用
7.3.4 制定销售与运营规划的策略
7.3.5 销售与运营规划报告
7.3.6 制定销售与运营规划的流程
7.3.7 销售与运营规划的评估——资源需求计划
7.3.8 销售与运营规划和软件系统
思考题
习题
第8章 主生产计划——企业运营的核心
8.1 主生产计划基本原理
8.1.1 什么是主生产计划
8.1.2 为什么要制定主生产计划
8.1.3 主生产计划的对象
8.1.4 主生产计划方式
8.1.5 订单及其生命周期
8.1.6 主生产计划矩阵
8.1.7 主生产计划系统的行为建议信息
8.1.8 如何编制主生产计划
8.1.9 主生产计划的维护和控制
8.1.10 关于主生产计划的综合案例分析
8.1.11 主生产计划的度量
8.2 粗能力计划
8.2.1 什么是粗能力计划
8.2.2 能力清单
8.2.3 粗能力计划的计算
8.3 计划物料清单
8.3.1 为什么需要计划物料清单
8.3.2 物料清单中的虚项
8.3.3 产品族物料清单
8.3.4 模块化物料清单
8.3.5 物料清单的重构
8.4 主生产计划和最终装配计划
8.5 两级主生产计划
8.6 关于主生产计划员的一个案例
思考题
习题
第9章 物料需求计划——企业运营的核心
9.1 MRP的输入信息
9.2 MRP的计算过程
9.3 MRP的运行方式
9.4 MRP的重排假设
9.5 需求反查
9.6 MRP的主要输出信息
思考题
习题
第10章 能力需求计划——企业 运营的核心
10.1 能力的概念
10.2 工厂日历
10.3 生产排产方法
10.4 常用的排产方法——向后排产和无限负荷
10.5 编制工作中心负荷报告
10.6 分析结果并反馈调整
10.7 能力需求计划的控制
思考题
习题
第11章 采购作业管理——增值从这里开始
11.1 采购作业管理的工作内容
11.2 供应商计划
11.3 供应商谈判
11.4 覆盖外部工序的采购订单的控制
思考题
习题
第12章 生产活动控制——增值在这里实现
12.1 制造业生产类型
12.1.1 车间任务型生产
12.1.2 重复生产
12.1.3 流程型生产
12.2 车间作业管理
12.2.1 车间作业管理的工作内容
12.2.2 工序优先级的确定
12.2.3 派工单
12.3 重复生产管理
12.4 流程制造业生产管理
12.4.1 流程制造业生产管理的特性
12.4.2 流程排产
12.4.3 流程制造业ERP系统功能特性
思考题
习题
第13章 财务管理和成本管理
13.1 财务管理
13.1.1 财务管理业务概述
13.1.2 ERP系统财务管理功能概述
13.1.3 ERP系统中财务管理业务流程
13.2 成本管理
13.2.1 成本管理的基本概念
13.2.2 ERP系统中的成本计算
13.2.3 成本差异分析
思考题
习题
第14章 ERP应用综合模拟案例
14.1 建立基础数据
14.2 建立销售与运营规划
14.3 建立生产预测
14.4 接收客户订单
14.5 制定主生产计划
14.6 MRP计算、生成采购订单和生产订单
14.7 下达采购订单、接收采购订单入库
14.8 下达生产订单、接收生产订单入库
14.9 向客户发货
14.10 产品成本核算
思考题
第15章 ERP转变企业的经营机制
15.1 市场销售工作的转变
15.2 生产管理的转变
15.3 采购管理的转变
15.4 财务管理的转变
15.5 工程技术管理的转变
思考题
习题
第16章 ERP软件系统选型
16.1 商品软件的选型
16.1.1 选择商品软件的原则
16.1.2 选择商品软件的方法
16.1.3 签订合同
16.2 控制对软件的修改
思考题
习题
第17章 ERP的实施与运行管理
17.1 企业高层领导的作用
17.2 ERP实施的关键因素和时间框架
17.3 ERP实施的可靠路线
17.3.1 ERP实施的三个阶段
17.3.2 ERP实施的可靠路线
17.4 工作方针和工作规程
17.5 ERP实施过程中的检测
17.6 ERP的运行管理
17.7 实施应用ERP的十大忠告
思考题
习题
第18章 ERP实施应用评估方法——Oliver Wight优秀企业业绩A级检测表
18.1 Oliver Wight优秀企业业绩A级检测表的发展
18.2 第2版ABCD检测表及其使用方法
18.3 第6版Oliver Wight优秀企业业绩A级检测表
18.4 如何应用第6版Oliver Wight优秀企业业绩A级检测表
18.5 Oliver Wight公司的认证
思考题
习题
第19章 ERP实施应用案例
19.1 企业概况
19.2 ERP软件系统的选型
19.3 ERP在ABC公司的实施
19.3.1 实施概述
19.3.2 实施组织
19.3.3 实施计划
19.3.4 教育和培训
19.3.5 项目公约
19.3.6 业务流程分析和优化
19.3.7 工作方针和工作规程
19.3.8 原型测试和会议室试点
19.3.9 系统切换
19.3.10 实施体会
19.4 ERP在ABC公司的应用情况以及带来的变化
19.4.1 ERP在ABC公司的应用情况
19.4.2 ERP系统的实施应用为ABC公司带来的变化
思考题
第20章 ERP的相关论题
20.1 JIT
20.1.1 概述
20.1.2 需求拉动和看板管理
20.1.3 供应商业绩
20.1.4 缩短机器准备时间，减少加工批量
20.1.5 单元生产
20.1.6 软件
20.1.7 JIT没有特定的起点，更没有终点
20.2 全面质量管理（TQM）
20.2.1 概述
20.2.2 质量和成本的关系
20.2.3 时间和批量对质量的影响
20.2.4 全面质量管理的4根支柱
20.3 供应链管理（SCM）
20.3.1 什么是供应链
20.3.2 什么是供应链管理
20.3.3 供应链管理的信息技术支持
20.3.4 供应链绩效评估
20.3.5 ERP系统向供应链管理的扩展
20.4 电子商务
20.4.1 电子商务概述
20.4.2 电子商务的特点
20.4.3 电子商务的流程
20.4.4 基于电子商务的供应链模式
20.5 客户关系管理（CRM）
20.5.1 CRM的概念
20.5.2 CRM的功能
20.5.3 CRM的体系结构
20.5.4 CRM的实施
20.6 企业流程重组（BPR）
20.6.1 企业管理面对新的形势
20.6.2 两种企业观
20.6.3 BPR的概念
20.6.4 不合理的业务流程比比皆是
20.6.5 BPR的确有效
20.6.6 什么样的公司要做BPR
20.6.7 把握企业流程重组的机会
20.6.8 BPR，谁主沉浮
20.6.9 企业流程重组的实施过程
20.6.10 企业流程重组的一点体会
思考题
附录 常用名词解释
参考文献
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