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谈判:四大情景与策略工具电子书

大众、宝洁等世界500强企业采用的谈判理念、方法与实践原则。 德国总理默克尔、美国前总统奥巴马、世界银行行长罗伯特·麦克纳马拉、“南非国父”纳尔逊·曼德拉、国际货币基金组织主席拉加德、美国前国务卿基辛格都使用的谈判策略。 3. 准确分析四种不同的谈判情景,朋友VS朋友、朋友VS敌人、敌人VS朋友、敌人VS敌人,面对不同的谈判对手,应如何调整和优化自己的谈判策略,取得谈判成功。

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作       者:尤塔·波特纳

出  版  社:北京时代华文书局

出版时间:2019-10-01

字       数:17.0万

所属分类: 经管/励志 > 经济 > 经济通俗读物

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《谈判:四大情景与策略工具》从优秀的谈判者都熟悉的各种谈判方法介绍起,通过对灵活谈判的四种不同情景,即朋友对朋友、敌人对敌人、朋友对敌人、敌人对朋友行准确分析,告诉人们,面对不同的谈判对手应如何调整和优化自己的谈判策略,学到即使在不得不让步时也能为自己争取到利益的技能。 本书能够帮助谈判者,在未来更加自如地运用谈判技能,成为灵活机智、货真价实的谈判专家 《谈判:四大情景与策略工具》从优秀的谈判者都熟悉的各种谈判方法介绍起,通过对灵活谈判的四种不同情景,即朋友对朋友、敌人对敌人、朋友对敌人、敌人对朋友行准确分析,告诉人们,面对不同的谈判对手应如何调整和优化自己的谈判策略,学到即使在不得不让步时也能为自己争取到利益的技能。 本书能够帮助谈判者,在未来更加自如地运用谈判技能,成为灵活机智、货真价实的谈判专家
【推荐语】
大众、宝洁等世界500强企业采用的谈判理念、方法与实践原则。 德国总理默克尔、美国前总统奥巴马、世界银行行长罗伯特·麦克纳马拉、“南非国父”纳尔逊·曼德拉、国际货币基金组织主席拉加德、美国前国务卿基辛格都使用的谈判策略。 3. 准确分析四种不同的谈判情景,朋友VS朋友、朋友VS敌人、敌人VS朋友、敌人VS敌人,面对不同的谈判对手,应如何调整和优化自己的谈判策略,取得谈判成功。
【作者】
尤塔•波特纳(Jutta Portner) 交际培训师和作家,专攻谈判和辩论训练,从2002年始为集团和个人提供谈判辅导和咨询,是C-to:be训练公司的创始人。其客户主要是大型企业和跨国公司,如大众、宝洁、欧洲宇航防务集团(Airbus Group SE)等,她还为德国、巴西和中国的管理人员提供谈判训练。 受她培训的客户遍布世界各地,如德国、奥地利、瑞士、巴西、中国、美国、墨西哥、蒙古、越南和阿联酋等。
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序言

第一章 灵活谈判

1.老实说:您擅长谈判吗?

2.真正的专家纵览全局

3.沟通与交往:缺一不可

4.灵活性——谈判的未来

第二章 准备:清晰的战略和明确的目标

1.最开始:检索与分析

2.您想要引领谈判?请遵循下列流程

3.时间太少?一页纸帮您快速准备

4.啊!我的心中住着两个灵魂

5.合作抑或竞争,由您做主!

第三章 灵活谈判的四个NEGO案例

1.当界线被逾越[2]

2.朋友遇朋友——双方公平地给予与分配

3.朋友遇敌人——我付出,你索取

4.敌人遇朋友——我索取,你付出

5.敌人遇敌人——双方一味索取,不愿付出

第四章 朋友遇朋友

1.哈佛理念——不只是你侬我侬的谈判

2.信任不会自己产生

3.敏感按钮——专家的情绪管理

4.立场背后隐藏着利益

5.对于公平的要求

第五章 朋友遇敌人

1.跨越争议——弱化争端的艺术[1]

2.设置界限——不要被利用

3.以极其弱势的地位谈判[8]

4.什么时候应当中止谈判

第六章 敌人遇朋友

1.聪明操纵

2.充分利用谈判势力

3.警告与威胁战术

4.真正的魔法——谈判诡计

5.前期诡计、中期诡计及后期诡计——贯彻始终的赌博

第七章 敌人遇敌人

1.当谈判变得肮脏

2.直面谎言与背叛

3.保留颜面——无时无刻

4.直面非理性

第八章 NEGO策略:合作兼竞争地谈判

1.“我已控制全场”——请您夺得掌控权

2.战争与和平

3.博弈论——历史背景

4.以牙还牙——专家们的灵活谈判

第九章 PACT—NEGO策略工具

1.人——找对合适的人

2.吸引力——性感表现

3.合同——以规则主导

4.战术——灵活地在雾中穿行

5.拥有全景视野

参考文献

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