★推荐1.客户占据主导位置的现代市场里，销售员推销的不单单是产品，更是产品能给客户带来的价值！不懂价值销售，你就只能被客户遗弃，被公司淘汰。以客户价值为导向，为客户提供更多的有用价值，销售就会变得简单起来！ ★推荐2.从4P理论到4C理论，再到2C、2S、2A理论，销售理念不断更新换代，销售思维持续升级化。如今这个时代，低价的吸引力已经大大降低，谁关注客户价值，谁能为客户提供价值，谁才能赢得客户的认可。
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前言
第一章 好销售，不讲价格讲价值
如何界定产品价值
从以自身价值为导向，到以客户价值为导向
摒弃降价销售，拥抱价值销售
六大特征，揭示价值销售的真面目
降成本，升价值，价值销售才不会是空谈
低价竞争，把销售推向衰败的“黑手”
参考案例
第二章 品牌价值：售卖产品价值，从品牌文化讲起
以客户为中心，只为客户生产
感恩客户，无关成交与否
良好的口碑，是产品最好的介绍信
产品为王，靠核心技术打遍天下
把品牌变成一种符号
参考案例
第三章 情感价值：产品有价，感情无价
情感是打动客户的有力武器
把嘴闭上，听听客户怎么说
想交朋友，先做客户的“自己人”
尊重客户，让他觉得自己很重要
换位思考，站在客户的立场上想问题
多点人情味儿，就多点成交的机会
参考案例
第四章 实用价值：比低价更重要的是高性价比
性价比：高性能匹配高价格
找出最适合客户的那款产品
鼓励亲身体验，让客户自己说出产品的好
细致介绍产品益处，轻轻松松打动人心
满足客户深层次的安全需求
参考案例
第五章 时间价值：时间成本降低，无形中提升产品价值
珍惜自己的时间，更要珍惜客户的时间
严守时间，就拿得下订单
选对谈判时间，交易就成功了一半
一秒千金，及时回复客户疑问
该告辞时，绝不磨蹭
参考案例
第六章 品位价值：客户的高品位，需要高价值产品来映衬
新颖、稀缺的产品，不是谁都能有
购买新产品，走在时尚前沿
给客户一个展示权威的机会
利用从众心理，强调众人共有的价值观
大牌产品，象征形象、身份、地位
客户需要产品，也需要面子
参考案例
第七章 个性价值：给客户“我跟他们不一样”的幸福感
把客户的名字刻在脑子里
给客户编一个专属的故事
给客户一个特定的购物身份
一切工作，都要符合客户的价值定义
“唯一”带来巨大的优越感
一对一服务，满足重点客户的个性化需求
参考案例
第八章 信息价值：释放信息“炸弹”，让客户觉得非它不可
像专家一样介绍产品
提出让客户难以拒绝的好处
销售员的责任，是帮客户解决难题
孰优孰劣，一比便知
客户想听什么，就跟他说什么
让客户明白产品的真实价值
参考案例
第九章 附加价值：额外的收获让客户产生更多满足感
给产品和服务“加码”
赠送礼物，抓住客户的心
交易结束≠销售完成
及时跟踪回访，人走茶不能凉
暖心关怀，小投资换来大回报
参考案例
第十章 不同的客户群体，价值需求亦有所不同
节俭型客户：每一分钱都要花在刀刃上
虚荣型客户：被人赞美是最大的心理满足
谨慎型客户：加倍小心，方可驶得万年船
好辩型客户：优越感是一生孜孜不倦的追求
数字敏感型客户：对数字充满热情
将信将疑型客户：信任的前提是消除顾虑
干脆利落型客户：期待简单、高效的推销方式
参考案例
附录
未来的销售，就是这样子
后记
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