万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

安全观察与沟通实用手册电子书

售       价:¥

纸质售价:¥35.50购买纸书

30人正在读 | 2人评论 6.7

作       者:中国石油天然气集团公司安全环保与节能部

出  版  社:石油工业出版社

出版时间:2012-05-01

字       数:14.0万

所属分类: 科技 > 工业技术 > 重工业

温馨提示:此类商品不支持退换货,不支持下载打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(1条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(1条)
  邱少林主编的《安全观察与沟通实用手册》从安全观察与沟通的由来、理念和原则手,采用“自我研习”、“团体讨论”、“在职训练” 和“自我测试”相结合的新方式,辅以名言警句,深浅出地介绍了安全观察与沟通的具体理念、流程、步骤、内容和方法,重介绍了安全观察与沟通实施过程中的具体要求和实用技巧,在不失理论性的同时,具有很强的趣味性和实用性。《安全观察与沟通实用手册》适合作为提升各级领导干部必备管理技能的工具书。 邱少林主编的《安全观察与沟通实用手册》从安全观察与沟通的由来、理念和原则手,采用“自我研习”、“团体讨论”、“在职训练” 和“自我测试”相结合的新方式,辅以名言警句,深浅出地介绍了安全观察与沟通的具体理念、流程、步骤、内容和方法,重介绍了安全观察与沟通实施过程中的具体要求和实用技巧,在不失理论性的同时,具有很强的趣味性和实用性。《安全观察与沟通实用手册》适合作为提升各级领导干部必备管理技能的工具书。
目录展开

封面页

书名页

版权页

编委会

编写组

前言

安全基本理念

引言

第一章 安全观察与沟通概述

第一节 从杜邦的安全管理说起

■ 杜邦的安全发展史

■ 杜邦的企业安全文化

■ 引导成功的核心价值

第二节 认识杜邦的STOP系统

■ 造成伤害的主要原因

■ 强调非惩罚性原则

■ STOP的工作流程

第三节 安全观察与沟通的步骤

■ 安全观察与沟通“六步法”

■ 人本管理理念的体现

■ 安全观察与沟通的作用

■ 本章问题讨论

■ 本章问题解答

第二章 安全观察与沟通的流程

第一节 准备

■ 你的安全责任

■ 让安全拥有同等重要地位

■ 设定较高的安全标准

第二节 观察

■ 锁定观察目标

■ 克服不良习惯

■ 整体观察技巧

■ 指出安全及不安全行为

第三节 沟通

■ 鼓励和表扬安全行为

■ 纠正和讨论不安全行为

■ 沟通并采取纠正措施

■ 如何与人员沟通

■ 采取询问的态度

第四节 报告

■ 安全观察检查表

■ 安全观察报告

■ SOC卡片的完成

■ 本章问题讨论

■ 本章问题解答

第三章 安全观察与沟通的内容

第一节 人员的反应

■ 关于消失的行为

■ 找寻原因及防止再次发生

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第二节 人员的位置

■ 观察人员的位置

■ 调查伤害原因

■ 填写安全观察报告

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第三节 个人防护装备

■ 有关个人防护装备

■ 加强安全工作行为

■ 使用安全检查表

■ 完成安全观察报告

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第四节 工具和设备

■ 工具和设备的观察

■ 采取询问的态度

■ 如何造成安全与不安全状态

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第五节 程序

■ 程序与安全

■ 建立安全程序的步骤

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第六节 人体工效学

■ 累积性伤害

■ 工作基本尺寸要求

■ 光线与照明

■ 噪声与振动

■ 温度和颜色

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第七节 整洁

■ 审核整洁标准

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第八节 复习与讨论

■ 总练习题

■ 本节问题讨论

■ 本节问题解答

第四章 安全观察与沟通的实施

第一节 主管的安全责任

■ 与安全检查的区别

■ 你的安全责任

■ 你的安全绩效测试

第二节 安全观察与沟通的策划

■ 组织形式和频次

■ 编制工作计划

■ 制定安全行为清单

第三节 安全观察与沟通的实施

■ 随机性安全观察

■ 计划性安全观察

■ 可能遇到的问题和挑战

■ SOC卡片在基层中的使用

第四节 结果统计与应用

■ 结果收集与公示

■ 结果统计与分析

■ 统计分析的注意事项

■ 分析结果的应用

■ 几种常用的统计方法

■ 本章问题讨论

■ 本章问题解答

第五章 有效沟通技巧的提升

第一节 沟通原则和态度

■ 沟通的原则

■ 沟通的态度

■ 沟通的再认识

■ 你的沟通技能测试

第二节 有效沟通的技巧

■ 如何有效沟通

■ 说话的技巧

■ 倾听的技巧

■ 询问的技巧

■ 运用肢体语言

■ 表扬的技巧

■ 指正的技巧

第三节 人际风格沟通技巧

■ 人际风格的分类

■ 支配型的特征

■ 表达型的特征

■ 分析型的特征

■ 和蔼型的特征

■ 沟通视窗的运用

■ 本章练习解答

累计评论(1条) 1个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部