设计师常常追求美观甚至完美的设计,但有时未能周全地考虑其设计可能产生的不利影响,而在无意中对用户造成了伤害,甚至产生未曾预料的悲剧性后果。本书通过研究一些发人深省的真实案例,剖析了糟糕的设计给用户造成的四种类型的伤害,使设计者意识到糟糕设计的隐性代价,避免做出有问题的设计。 - 要命的设计:甚至造成年轻癌症患者死亡的界面 - 激怒用户的设计:运用了无礼技术和黑暗模式 - 让人伤心的设计:可能在无意间对用户造成情感伤害 - 排斥用户的设计:缺乏无障碍性和包容性,对某些用户群体不公 - 如何不畏艰难,倡导符合伦理的设计 - 如何利用工具和技术,避免做出有害的设计决策 - 专业人士分享经验教训,更好地用设计改善世界
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O'Reilly Media, Inc.介绍
前言
第 1 章 引言
谋杀了Jenny的界面
设计师的角色和职责
总结
重要结论
参考文献
第 2 章 真的会要命
愚蠢的错误与愚蠢的用户
案例研究1:Therac-25
案例研究2:纽约城的渡轮撞击事件
案例研究3:福特Pinto
案例研究4:航班148
模式的替代方案
故障树分析法
总结
重要结论
参考文献
第 3 章 激怒用户
为什么应该关心情感呢
无礼技术的特点
无礼技术很懒惰
黑暗模式
总结
重要结论
参考文献
第 4 章 真让人伤心
将用户理想化
无意间的残忍
自责和羞耻心
“高级用户”功能
允许滥用
如何避免引起伤感
总结
重要结论
参考文献
第 5 章 用户受排斥
无障碍性
多样性、包容性设计和为所有人设计
不公正
总结
重要结论
参考文献
第 6 章 工具与技巧
尽可能多收集一些数据
学会识别情绪
总结
重要结论
参考文献
第 7 章 我们可以怎么做
我们所有人都可以做的
设计师可以做的
参考文献
第 8 章 他们做得很好
对身体好
对情绪好
包容性
正义
你将做什么
附录 公司及产品
关于作者
关于封面
看完了
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