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学会说话:社交沟通中的刻意练习电子书

售       价:¥

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作       者:张心悦

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2020-03-01

字       数:12.3万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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"人与人之间的无效沟通,不仅源于沟通技巧的缺乏,也反映出很多人即使知道技巧却只是停留在空有理论层面的窘境。从心理学角度来说,这就是因为很多人不懂共情他人感受,所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书将大量心理学理论拆解为更为灵活的30个刻意练习技巧,帮助读者一步一步地提升自身的理解力、说服力,从现实的角度来看,能让每一位读者都增强自己在工作与生活中的竞争力与影响力。"
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内容提要

各方推荐

前言

第1篇 拉近距离

攻略1 万用连接公式:相似好吸引,沟通有捷径

攻略2 沟通风格画像:把准脉才能开对方

攻略3 超级点赞:你离靠近就差一句话的距离

攻略4 情绪平复三板斧:冲动是魔鬼,管好你的嘴

攻略5 求异思维诊断:别拿“抬杠”不当回事

攻略6 价值互动循环:会说话,有好运

攻略7 线上交流十大边界:站定你的真实生活

第2篇 精准表达

攻略8 精准沟通:语言在精不在多

攻略9 秒懂三步:说别人听得懂的话

攻略10 递进式表达:分清事实、感受与诉求

攻略11 气场提升极简攻略:塑造你的非语言信息

攻略12 台词基本功:设计你说出的每一句话

攻略13 礼貌与直白:在谈话中进退自如

攻略14 角色五定律:不冒犯别人,不舍弃自己

第3篇 知己解彼

攻略15 用心倾听:放下自己,听出真相

攻略16 提问工具箱:好问题指向答案

攻略17 情绪聊天术:成为受欢迎的聊天者

攻略18 面对固执己见者:顺势而动,以柔克“轴”

攻略19 化解“不招待见”:让沟通充满正能量

攻略20 男女沟通模型:要“心动”,不要“心梗”

攻略21 亲子沟通提示:以成人的姿态对话,拒绝“暴力”沟通

第4篇 化解冲突

攻略22 调整情绪坐标:让情绪为我所用

攻略23 说“不”心理战:把不开心的话说到开心

攻略24 价值观冲突法则:君子和而不同

攻略25 寻找第三条路:如何在冲突中实现双赢

攻略26 沟通体验的望闻问切法:反思自己的说话方式

攻略27 语言整理窗:改变人生的语言自动导航系统

攻略28 心灵整理窗:书写,与心对话

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