1. 浙江省教指委系列教材之一，金华职院教师精心编写，兼具知识性和实用性，配套资源丰富，教材内容优质。 2. 兼具知识性和实用性，详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状，以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。
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6.2
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内 容 提 要
序言
前言
第一章 跨境电子商务概述
第一节 跨境电子商务的概念
第二节 跨境电子商务的发展概况
实训 认识跨境电子商务平台
第二章 进口跨境电子商务
第一节 进口跨境电子商务概述
第二节 进口跨境电子商务的生态链和主流平台
第三节 进口电商海关监管模式和税收
实训 进口税计算
第三章 出口跨境电子商务
第一节 出口跨境电子商务概述
第二节 出口跨境电子商务的产业链和主流平台
第三节 出口跨境电子商务的流程和岗位认知
实训 出口跨境电子商务岗位调研
第四章 跨境电子商务店铺定位与选品
第一节 跨境电子商务市场调研与店铺定位
第二节 跨境电子商务市场选品
实训 跨境电子商务选品市场调研
第五章 跨境物流
第一节 跨境物流概述
第二节 跨境物流方式
第三节 跨境物流的风险与防范
实训 跨境物流费用计算
第六章 跨境支付与结算
第一节 跨境支付与结算概述
第二节 跨境支付方式
第三节 跨境支付的风险与防范
实训 PayPal支付与结算
第七章 跨境电子商务营销
第一节 国际市场营销与跨境电子商务
第二节 跨境电子商务推广
实训 速卖通营销活动设置
第八章 跨境电子商务客服
第一节 跨境电子商务客服概述
第二节 跨境电子商务客户关系管理
实训 售后纠纷处理
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