分寸感是成熟的一种标志,它不是疏远,不是傲慢,而是站在一个更高的角度,量自己的位置,体谅别人的难处,然后做出合适的行为。 分寸感是我们和外界产生交集时的生存法则,它让我们感到安全,得体,愉悦。 和父母亲密无间,倾听而不唯命是从;和所爱的人唇齿相依,紧密而不混淆;和孩子亦师亦友,慈爱而不包办;对朋友相知而不逾界;对上司尊敬而不谄媚;对同事协同而不越俎代庖;对下属谦逊而不居高临下;对大自然敬畏而不傲慢。
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前言
第一章 所谓情商高就是有分寸感
高情商的人,面对任何人说话都有分寸感
恰到好处把握细节,是沟通的关键
热心也要有分寸,并非所有事情都能帮
讨好也该有个度,没了分寸就失去了自我
爱面子要有度,过分之后将成为累赘
第二章 处世分寸感:怼人远没有宽容更能赢得人心
忘记他人的“不好”,多想“好”的一面
过分得意忘形,危机会取而代之
饭桌上喝酒,最忌讳和邻座小声嘀咕
凡事不能做绝,不要把别人逼到死角
得理不饶人,赢得口水战又如何
第三章 语言分寸感:别让口无遮拦毁了你
注意尊重别人,把握说话的分寸
慎说“砸锅话”,别让自己陷入两难的境地
找准沟通切入点,从恰当的话题开始
命令式的语言,让你的人际关系更糟
回绝时讲究分寸,话不能说得太死
从对方的角度思考,交谈才不会陷入僵局
沟通最忌讳争辩,赢了辩论输了朋友
第四章 幽默分寸感:玩笑开过头没人笑得出来
幽默要有尺度,拿捏好其中的分寸
讥讽不等于幽默,只会增加对方的愤怒
别人的缺点,不是你幽默的佐料
幽默也会伤人,尤其涉及隐私
搞错幽默对象,必会招致对方的反感
幽默要分场合,否则会起到反效果
开玩笑要有火候,过分了会酿成恶果
针对不同的职业,运用不同的幽默技巧
第五章 职场分寸感:了解职场规则,莫让自己被孤立
职场沟通讲究分寸,从来没有什么童言无忌
异性同事间的沟通,分寸感至关重要
再大的冲突,也不能在办公室大吵大闹
做一只“刺猬”,和他人保持一定的距离
交心要有分寸,并非每个同事都能推心置腹
高调要有分寸,做一个懂得隐藏的人
注意言谈举止,别让你的言语招来敌意
有技巧地说“NO”,别让领导下不来台
第六章 谈判分寸感:刚柔并济,掌握谈判的主动权
劝说要有分寸,喋喋不休只会适得其反
拿捏情绪的分寸,别在冲动之下做决定
控制贪婪的分寸,否则结果只有失败
能说不一定占据主动,有时倾听更加重要
追问讲究分寸,不能三句话不离结果
掌握言辞博弈的分寸,别把话说得太绝
越到最后时刻,越要保持足够的耐心
第七章 家庭分寸感:再亲密的人也需要独立的空间
奉献要有度,爱情中也要有自己的意见
婚姻哪有完美,不要无休止地要求伴侣
彼此的宽容,是构建幸福婚姻的基础
两个人在一起,从来都不会合二为一
再亲密的关系,也不能用直白的话语刺痛
掌握好婚姻中幽默的分寸,爱情才会美好
婆媳之间,更需掌握好那点分寸感
别让婆媳问题,变成针尖对麦芒
第八章 教育分寸感:不打不骂教出好孩子
沟通讲方法,试着用商量的语气与孩子说话
批评要有分寸,不能用语言直接攻击
赞美不能过度,恰到好处才行之有效
溺爱要有分寸,不能让孩子丧失独立的精神
与孩子保持好距离,减少孩子对父母的依赖感
不要步步紧逼,强迫孩子说出他们的心事
掌握约束的尺度,适当“纵容”也无妨
第九章 自我分寸感:认识自我更要提升自我
对自己有点分寸,不要总好为人师
学习没有止境,时刻为自己充电
发现自身长处,把它无限放大
失败者的经验,更值得我们认真学习
领导不代表什么都懂,学会谦虚地向下属请教
每日自省,看到自身的不足之处
第十章 做个有分寸感的人,过适可而止的生活
掌握好激情与平淡的分寸,保持淡泊的心
人生本没那么复杂,你可以活得简单一些
生活需要的是快乐,而不是对完美不停地追逐
看淡得失,生活离幸福更近
忙碌要有分寸,留出释放自己的时空
试着放慢脚步,会发现很多细小的美好
给自己一个微笑,忘却人生的一切烦恼
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