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管理视野21电子书

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作       者:管理视野

出  版  社:复旦大学出版社

出版时间:2020-04-23

字       数:7.4万

所属分类: 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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为中心来构建营销体系,是2019年营销业界最大的变化,也是2020年或者未来5年中营销界最重要的事儿。 2019年,营销人说得最多的两个词,无疑是“KOC”和“私域流量”。但这两个词都不是新鲜概念,最多是老酒装新瓶。KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)是用户里的KOL(Key Opinion Leader,关键意见领袖),或者超级用户。而私域流量池,可以理解为用户池,或者员工池、经销商俱乐部……广义上来说,所有流量池都是私域流量池,都是属于某个主体所有的,比如QQ和微信是腾讯的、微博是新浪的、抖音是头条系的。这种大平台私有的私域流量一般被营销业界称为公域流量。而营销狭义上的私域流量,是指企业或者品牌主自己搭建的、有一定控制权的一个流量池,以用户为主,比如企业或品牌的微博蓝V(指机构认证);微信公众号的粉丝;APP的用户、会员等。所以,在这两个概念的背后,“用户”才是关键。以用户为中心的营销体系会有什么不同呢?
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