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大运营:后流量时代的企业运营策略电子书

售       价:¥

95人正在读 | 0人评论 6.2

作       者:小海龟智库

出  版  社:电子工业出版社

出版时间:2020-07-01

字       数:18.5万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本书从企业生命周期的视角来看待企业运营重点的进化,并对流量运营、会员运营、商家运营、体验运营、品牌运营、数据运营、产品运营、内容运营、社交运营等各个细分领域进行了体系化的梳理。全书知识点的介绍具体全面、体系清晰、案例充分,涵盖了电商、酒旅、O2O互联网公司的运营的一手案例,并通过思维导图的形式对大运营的理论体系和知识树进行了展示。
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前折页

内容简介

导论 新经济与大运营版图

一、新经济与大运营一脉相承

二、大运营思维——一种有机体的运营观

三、大运营职业发展路径

第一章 流量运营的“上帝视角”

一、流量运营——提升电商网站营业额的必由之路

二、优化流量获取渠道

三、数字营销归因模型

四、数字营销转化漏斗

第二章 后流量时代会员运营的春天

一、前言

二、入门:会员运营四朵金花

三、进阶:CRM矛盾处理高手

四、精进:大相无形、大域无疆、大道至简

五、未来之路——新技术赋能会员运营:3R、AI与虚拟币

第三章 品牌运营的哲学、科学与艺术

一、拨开品牌的迷雾

二、品牌就是要差异化

三、品牌需要资产化

四、品牌传播是门哲学

五、品牌管理是一门科学

六、品牌运营就是认知运营

第四章 体验运营——终极之路

一、体验经济的演进及其商业实践

二、用户体验战略与策略

三、体验设计方法论——避开老套的大坑

四、用户体验的未来

第五章 数据运营

一、数据运营简介

二、数据运营方法论

三、美国公司的数据运营现状与未来

第六章 内容运营为王

一、为什么说“内容为王”

二、内容运营概述

三、新媒体运营的热常识与冷知识

四、用户生成内容

五、IP赋能内容运营:世界杯与途家奇妙夜

六、内容运营的方法论

七、结语

第七章 商家运营:赋能、生态、共赢

一、互联网平台发展阶段

二、平台商家运营的核心要素和重要手段

三、结语:平台商家运营的未来

第八章 无所不在的活动运营

一、活动运营的核心内容

二、活动运营指标的制定、拆解与落地

三、活动运营方案的有效制定和轻松落地

四、跨界营销活动运营场景解读

第九章 产品运营——一个互联网产品的诞生和发展

一、引言

二、从0到1的挑战

三、从1到10的故事

四、10之后的世界

五、产品运营实用技巧:理解用户的消费决策

第十章 社交运营——新的活力

一、社交平台的规划与定位

二、社交平台的日常运营

三、社交平台的生命周期管理

四、结语

第十一章 运营总监的人力资源管理

一、运营总监的核心人力资源管理能力

二、运营总监的组织管理

三、运营总监的人才管理

后折页

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