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共创对话:从头脑风暴到决策共识电子书

售       价:¥

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作       者:林小桢,邹怡

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2020-08-01

字       数:9.2万

所属分类: 教育 > 大中专教材 > 研究生/本科/专科教材

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本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生,通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨,促成决策或方案上的共识,从而推进行动与协同,促进企业经营目标的达成。全书共分为四个部分,前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术,第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。
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推荐序一

推荐序二

前言

致谢

第一部分 共创对话正在发生

第一章 这个时代需要共创对话

新形势下企业发展困境

当下企业如何破局重生

共创对话激活群体动力

本章核心内容

第二章 共创对话的认知

共创对话的本质内涵

共创对话的四大要素

企业植入共创对话的三个阶段

本章核心内容

第二部分 共创引导驱动决策落地

第三章 成为共创引导者

共创引导者:共创对话的驱动力

共创引导者:需要具备的六项能力

共创引导者:需要秉承的三大信念

共创引导者:需要培育的觉察能力

人人都能成为共创引导者

本章核心内容

第四章 开启高品质的共创对话

共创对话钻石模型的运用

实施共创引导的六大步骤

本章核心内容

第三部分 关键技术提升对话的品质

第五章 发问技术:牵引思维 激发潜能

发问的种类

发问的要点

组合发问的技巧

本章核心内容

第六章 倾听技术:启发觉察 支持解读

认识倾听

倾听的方法

倾听具象化

倾听与洞察

本章核心内容

第七章 参与技术:激发想法 带动智慧

情感与思维

情绪引导

思维引导

本章核心内容

第八章 共识技术:自动自发 落地成果

共识促进融合

突破人际矛盾

处理决策顾虑

本章核心内容

第四部分 共创对话的重要实践

第九章 共创对话助力战略落地

战略解读

目标拆解

聚焦子议题

团队构建

关键分析

创新策略

方案拍砖

小结:共创对话操作重点

第十章 共创对话实现优本增效

共鸣打造

问题聚焦

现状分析

目标共识

策略共创

行动计划

小结:优本增效工作坊共创引导者操作重点

第十一章 共创对话加强复盘推进

目标迭代

策略优化

行动赋能

小结:共创引导者操作重点

附录A 本书中重要的术语

附录B 本书中重要的工具

参考文献

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