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伟大管理的12要素:《首先,打破一切常规》姊妹篇 盖洛普问题分析与卓越工作法(企业员工、政府公务员、军队官兵培训读本)电子书

《伟大管理的12要素》是《首先,破一切常规》姊妹篇,盖洛普问题分析与卓越工作法的精髓体现。政府机关、企业员工工匠精神的培训读本。盖洛普之所以倡导员工要成为“解决问题的专家”,是因为他们有良好的解决问题的技巧和方法。《伟大管理的12要素》是提升员工敬业度,造高效运作、领先业绩卓越团队的动力指南。 《伟大管理的12要素》是《纽约时报》等商业类畅销书。微软、宝洁、中国移动等世界500强企业亲身实践的“立竿见影”的工作方法,提高员工解决问题的执行能力,保证工作品质与效率的行为准则。

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作       者:罗德·瓦格纳(Rodd Wagner) 詹姆斯·哈特(Janes K.Harter)

出  版  社:中国青年出版社

出版时间:2016-07-01

字       数:11.4万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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《伟大管理的12要素》是在理念和内容上具有革命性突破的管理法则。《首先,破一切常规》的姊妹篇。 《伟大管理的12要素》是一本管理者和员工,乃至社会中每个成员都应该读的书。微软、宝洁、中国移动等世界500强企业实践书中理念和方法,取得了很好的成效。 《伟大管理的12要素》通过大量的实例,用人本管理和优势理论,剖析为什么优秀企业员工的行为是这样的,突破了一般的劝诫和教条,告诉人们:每个人都是管理者,每一个要素都代表着有关人性基本的真理,每一个要素和工作表现之间有着直的关系。为领导和管理者以及员工描绘出行动线路图。 《伟大管理的12要素》提供了一个简明而实用的模型,并配以具体解决方案,用Q12管理工具,让管理者和员工细致观察自己和团队,找到被疏忽的问题所在,获得解决问题的技巧,提高员工敬业度,重塑团队,取得重大步。 《伟大管理的12要素》基于114个国家1000万份针对企业员工和管理者敬业度的调查,分享了大量来自世界各地的优秀管理者们的成功经验,以及他们提高员工投度的工作策略和工作法。同时还借鉴了相关神经科学、博弈论、心理学、社会学、经济学等研究成果和丰富知识来说明阐释,帮助企业和政府机关造自动自发的高素质团队,推动组织和团队不断向前发展。 盖洛普工作法一语道破: 优秀管理者是一个企业的黏合剂。 Q12让员工全情投,创造高质量生产力。 敬业成就默契,默契创造效率,效率产生效益。 ……    <br/>【推荐语】<br/>《伟大管理的12要素》是《首先,破一切常规》姊妹篇,盖洛普问题分析与卓越工作法的精髓体现。政府机关、企业员工工匠精神的培训读本。盖洛普之所以倡导员工要成为“解决问题的专家”,是因为他们有良好的解决问题的技巧和方法。《伟大管理的12要素》是提升员工敬业度,造高效运作、领先业绩卓越团队的动力指南。 《伟大管理的12要素》是《纽约时报》等商业类畅销书。微软、宝洁、中国移动等世界500强企业亲身实践的“立竿见影”的工作方法,提高员工解决问题的执行能力,保证工作品质与效率的行为准则。<br/>【作者】<br/>罗德·瓦格纳  犹他商学院MBA,盖洛普公司的负责人之一。曾担任《波特兰信史报》和《缅因州周末邮报》的调查部主任,《盐湖城论坛报》的记者,广播节目的主持人。 詹姆斯·哈特博士,盖洛普国际工作管理实践部首席科学家,发表的研究调查报告超过1000篇,在《今日美国》、《华尔街日报》、《纽约时报》上发表多篇学术文章,著有多本畅销书,如《首先,破一切常规》、《你的水桶有多满》、《人本西格玛》等。<br/>
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版权页

序言 员工敬业度的价值

第1要素 我知道对我的工作要求——明确共同的成果目标

第2要素 我有做好我的工作所需要的材料和设备——让员工工作得安全、舒适

第3要素 我每天都有机会做我最擅长的事——发挥优势

第4要素 我因工作出色而受到表扬——认可与赞赏的魅力

第5要素 我觉得我的主管关心我的个人情况——无微不至的关怀

第6要素 工作单位有人鼓励我的发展——提出不断进步的期待

第7要素 我觉得我的意见受到重视——一起制定实施计划

第8要素 公司的使命/目标让我觉得自己的工作重要——工作与使命休戚相关

第9要素 我的同事能够致力于高质量的工作——整个团队全力以赴

第10要素 我在工作单位有一个最要好的朋友——为团队良好关系创造条件

第11要素 工作单位有人和我谈及我的进步——积极反馈很重要

第12要素 我在工作中有机会学习和成长——区分“事业”和“工作”的依据

伟大管理者必须面对的——薪水问题

伟大管理者必须具备的——个人使命感

结语 伟大管理的核心

采用本书理念和方法指导员工和管理的企业

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