1.享誉全球的政府管理权威作品。 2.美国前总统比尔·克林顿特别推荐：美国每一位当选官员都应该阅读本书。我们要使政府充满新的活力，就必须对政府行改革。本书给我们提供了改革的蓝图。 3.《出版家周刊》《纽约时报书评》《华尔街日报》《柯卡斯书评》《华盛顿邮报》专门撰文推荐。 4.原马萨诸塞州长、佐治亚州参议员、佛罗里达州奥兰多市长、加利福尼亚州长倾力推荐。
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6.2
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再版寄言
初版译序
前言
序 美国的改革
1 起催化作用的政府：掌舵而不是划桨
2 社区拥有的政府：授权而不是服务
3 竞争性政府：把竞争机制注入提供服务中去
4 有使命感的政府：改变照章办事的组织
5 讲究效果的政府：按效果而不是按投入拨款
6 受顾客驱使的政府：满足顾客的需要，不是官僚政治的需要
7 有事业心的政府：有收益而不浪费
8 有预见的政府：预防而不是治疗
9 分权的政府：从等级制到参与和协作
10 以市场为导向的政府：通过市场力量进行变革
11 汇总组合
附录A
附录B
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