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运营升阶笔记电子书

1.互联网大牛以10余年运营经验解答一线运营难题 作者结合自己十余年的运营经验精华,配以丰富的实操案例,为运营人解答共计100个工作难题与困惑。这些问题来自一线运营人的高频提问,因此广泛覆盖运营日常工作的痛、难和焦问题。 2.行业、职场、个人提升路径全覆盖 除了对运营工作的难题解答,本书还包含作者对运营人职场困惑、职业晋升的建议,对热门话题“增长”的专业剖析,以及对行业内一些细分领域的个人看法。全面覆盖运营职场人可能会面临的各个疑问。

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作       者:张亮

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2022-06-01

字       数:21.5万

所属分类: 经管/励志 > 经济 > 经济学理论

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    在互联网行业日新月异的大背景下,运营工作的门槛和难度已经今非昔比,大量的业务难题、思维瓶颈和生涯困惑令诸多运营人苦恼。     怎样判断自己适不适合做运营?如何培养数据敏感?如何刺激用户多消费?如何增加运营在产品功能上的话语权?怎样在日常工作中找到自己的上升空间?如何认识运营大格局?……这些有关运营的不同维度、不同层次的问题,你都将在这本书中找到靠谱的答案。     作者张亮在互联网运营领域深耕十余年,历任多家互联网企业高管。本书中的100个问题,精选自张亮在自己公众号收集的运营从业人员高频问题,以清晰到位的关键词分类列出,覆盖日常工作、运营思维、职业发展和行业格局等多个方面。张亮从自己多年的一线运营经验出发,以轻松诙谐的方式,辅以大量行业实例和深度思考,不玩花招,切实为不同层级的从业人员解答日常工作难题。     可以说,这本书是运营人案头不可缺少的工作指导书,也是全面助力运营人成为运营高手的强力“助推器”。<br/>【推荐语】<br/>1.互联网大牛以10余年运营经验解答一线运营难题 作者结合自己十余年的运营经验精华,配以丰富的实操案例,为运营人解答共计100个工作难题与困惑。这些问题来自一线运营人的高频提问,因此广泛覆盖运营日常工作的痛、难和焦问题。 2.行业、职场、个人提升路径全覆盖 除了对运营工作的难题解答,本书还包含作者对运营人职场困惑、职业晋升的建议,对热门话题“增长”的专业剖析,以及对行业内一些细分领域的个人看法。全面覆盖运营职场人可能会面临的各个疑问。 3.透析运营底层逻辑 作者对每个问题的解答都涉及对运营底层逻辑的细致分析,达到了抽丝剥茧的程度,同时每个问题几乎都配有至少1个案例行阐释,帮助读者快速了解自己运营思维和方法上的漏洞。 4.对行业新人、老运营人均有助益 本书的100个问题不仅囊括了行业基础知识,还涉及运营思维、职业发展和行业格局等多个方面。既适合行业新人补充基础知识,也有助于老运营人拓思路、精工作方法。因此,这本书对各层级的运营人员均有助益。 5.目录清晰简洁,便于快速检索问题 全书以100个问题为标题,运营关键词清晰醒目,便于读者快速检索问题。因此,本书甚至可以作为运营人员工作的案头参考书。  6.语言通俗幽默,保持作者一贯文风 作者在本书中保持一贯的幽默风趣特,文风亲切,毫无阅读门槛。 7.互联网大咖联袂推荐 网易、快手前运营总监,《超级运营术》作者韩叙作序推荐! 以下大咖联袂推荐: 美业颜究院&数美联合创始人 别晓峰; 人人都是产品经理、起学院创办人兼CEO 曹成明; 阿仁加速器创始人、人生幕僚私董会小组发起人 蒋晓捷; 产品创新顾问、《人人都是产品经理》系列图书作者 苏杰; IEQ品牌创始人 隋宗呈; 数据智能发者社区DataFun创办人 王大川; dop设计、设计得到、材料美学馆 创始人 朱小斌。<br/>【作者】<br/>张亮,80分运营俱乐部创始人兼CEO,畅销书“从零始做运营”系列作者,得到精品课程"有效造你的个人品牌"主理人,知乎互联网、运营领域的优秀回答者。擅长积分忠诚度计划、网站产品运营、用户运营等领域。 曾任多家企业运营高管,中国移动、华为、小米等企业的培训讲师,以及上海交通大学、领教工坊、雅诗兰黛的高级运营顾问。 <br/>
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专家推荐

推荐序

前言

第一章 运营初阶知识

Q1 运营为什么像打杂

Q2 不同平台的运营究竟有什么区别

Q3 什么是流量

Q4 如何理解流量分发

Q5 如何刺激用户多消费

Q6 什么是服务运营

Q7 什么是用户认知

Q8 什么是用户心智

Q9 如何影响用户认知与用户心智

Q10 做活动必须靠脑洞吗

Q11 活动运营需要具备哪些知识

Q12 如何预估活动效果

Q13 去哪里找图片素材

Q14 如何使用PPT画图

Q15 如何有效运营自媒体账号

Q16 如何建立用户画像

Q17 如何去做用户需求挖掘

Q18 什么是用户生命周期

Q19 如何搭建流失预警模型

Q20 如何在上线初期做好产品的口碑

Q21 如何构建用户体系

第二章 职业生涯难题

Q22 我是否适合做运营

Q23 一页纸简历真的是标准要求吗

Q24 如何“运营”一场面试

Q25 如何“运营”我的职业生涯

Q26 做运营有哪几层境界

Q27 如何面对领导的感情牌

Q28 如何与领导或者老板沟通

Q29 如何做年度计划与年度总结

Q30 如何从新媒体编辑转为新媒体运营

Q31 如何才能做到管理层

Q32 能否只在专业线上发展,不做管理

Q33 如何增加运营人员在产品功能上的话语权

Q34 做运营应该关注行业趋势变化吗

Q35 如何做运营才能让自己立于不败之地

Q36 怎么做运营能突破行业限制

第三章 运营思维方式与价值观

Q37 如何正确地思考问题

Q38 老板没给明确目标怎么办

Q39 公司不给钱,如何把一个项目打造出业内影响力

Q40 如何拆解运营工作中的各种问题

Q41 如何理解与运用运营策略

Q42 如何思考与设计运营策略

Q43 跨界项目如何融合不同行业背景的团队

Q44 什么叫作“懂用户”

Q45 做内容运营要有怎样的思维方式

Q46 为什么要关注用户生命周期

Q47 如何平衡能带来收益的决策和用户体验

Q48 运营如何使用数据

Q49 电商的满减是怎么回事

Q50 什么叫数据敏感

Q51 如何培养数据敏感

Q52 为什么有些活动没价值

Q53 使用者和付费者不一致,如何运营

Q54 如何去思考与执行“无意义”的指标

Q55 如何平衡获客和留存的效果与成本

Q56 面对陌生或复杂的运营问题,如何思考

Q57 电商App里为什么要做小游戏

第四章 运营方法论

Q58 如何运营一款新产品

Q59 如何去做竞品分析

Q60 如何运营会员制产品

Q61 社区用户运营的关键点是什么

Q62 用户与我没有强关系,如何转化变现

Q63 教育类产品要如何运营

Q64 如何复盘一场活动

Q65 如何提升工具型产品内容模块的用户增长

Q66 积分商城商品等级和用户等级如何挂钩

Q67 支付类产品的精细化运营怎么做

Q68 垂直领域的新媒体运营应该注意什么

Q69 订阅制的会员服务产品如何提升GMV

Q70 如何做用户召回

Q71 如何通过做达人运营帮助内容产品变现

Q72 如何规划运营日历

Q73 如何构建不花钱的会员积分体系

Q74 如何设计促活策略

Q75 如何让用户为会员服务付费

Q76 做App,怎么通过社交平台引流

Q77 如何选择获客渠道

Q78 运营人员如何对潜在客户负责

Q79 以VIP会员售卖为核心业务的公司如何制定运营策略

Q80 邀请机制上线后,需要关注哪些数据

Q81 如何利用私域流量做好一家蛋糕店

Q82 如何做一个积分发放与消费模型

第五章 关于增长的话题

Q83 如何正确认识增长

Q84 如何看待增长和运营

Q85 AARRR是通用模型吗

Q86 如何实现爆发式增长

Q87 没钱没资源但执行力强,如何做增长

Q88 拼多多为什么做砍价免费拿

Q89 如何使用电子邮件营销

第六章 其他行业思考

Q90 如何看待新零售的线上与线下

Q91 如何理解私域流量

Q92 如何做好私域流量

Q93 工具型产品运营的核心是什么

Q94 社群运营的核心是什么

Q95 餐厅的会员计划怎么做

Q96 冷冻食品如何通过公众号运营

Q97 银行App如何提升留存

Q98 高价低频产品如何利用用户生命周期

Q99 如何看待“粉丝经济”

Q100 如何看待社群

后记

会员积分锦囊

忠诚度计划

忠诚度计划的思考逻辑是什么

如何理解忠诚度计划中的“忠诚”

为什么说忠诚度计划只为少数人服务

如何理解忠诚度计划要花钱

如何实现忠诚度计划能挣钱

能不能低成本玩转忠诚度计划

会员系统

构建会员系统有哪些步骤

能不能在产品上线前规划构建会员系统

是会员等级重要,还是会员权益重要

会员系统是一劳永逸,建完就不能改的吗

积分相关

积分有哪些常见类型

积分有哪些状态

如何衡量积分的价值

为什么积分一定要设置有效期

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