领导管人，流程管事(试读本)

本书重介绍了企业管理中个必须完成的“分离”：人事分离。提出了“领导管人，流程管事”的分离思想。其核心在于将对企业具体事务的管理从领导的权力中分离出来，用流程化的模式行标准化的管理。从而使领导的精力能更多地放在流程解决不了的问题上去。这既可以降低成本，又避免了相互干扰，提升了效率。这种模式已通过近200家企业的实践，事实证明是行之有效的。 在人事分离的背景下，该书还提出了流程管事具体的六大控制方法，这些方法的核心，也是一个字：“分”。 种方法：限制选择法。限制“变通”，为“分离术”的导奠定基础，扫平障碍。重解决人们只图方便的坏毛病。 第二种方法：横向控制法。强调横向分权，平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的传统做法。 第三种方法：三要素法。将控制的要素行分解，逐项落实，做到事事有标准，有制约，有责任。重整治管理中“只做不管”的假动作。 第四种方法：分段控制法。将控制过程分段细化，达到集中优势兵力，各个破的控制效果。重解决“只要结果，不管过程”的坏习惯。 第五种方法：数据流动法。用分数替代感觉，是这种方法的终目的。 第六种方法：稽核控制法。该方法将管理活动终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核，让人们的行为和心态发生改变，产生累积效应，终改变企业。它主要改变人们“只重方案设计，不重具体实施”的坏习惯。 总之，“分”是我们倡导的管理思维，也是我们从几百家企业的改造中总结出来的有效方法。当然，“分”的工具并不在此书之中，我们有“流程控制卡”、“横向控制卡”、“数据控制卡”这些工具的使用，才能让“分”的思想落地，也才能让“分”的方法见效。
【推荐语】
中国式管理究其实是人情化管理，这种管理方式有利于建立柔性、和谐的气氛，**程度地激发被管理者的热情与忠诚。但既然是人情化管理，被管理者就可以选择不受或不报答管理者的人情，因此这种管理方式的主动权掌握在被管理者手中，是一种管理者丧失了主动权的管理模式。 中国与西方，人情化管理与制度化管理，二者各有利弊，该如何结合？ “领导管人，流程管事”这一管理思想的提出，是对传统管理思想中要么“人情化管理”要么“制度化管理”的平面管理思想的积极扬弃。曾伟教授建立起了一种立体互通式的管人与管事既分离又互通的管理模式，是管理思想的一次重要革命。 免费阅读更多章节：领导管人，流程管事
【作者】
曾伟，广州欧博企业管理研究所所长，广州欧博管理工程科技有限公司董事长，中山大学中外管理研究中心EMBA教授，著名企业管理变革专家，被誉为“中国式泰勒”。曾著有《老板的革命》《企业的革命》《企业人心再造》及“欧博企管工厂控制丛书”等图书十多种。