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创造双赢的沟通(试读本)

创造双赢的沟通(试读本)

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刘墉 刘轩
7
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内容简介

使敌人成为朋友的锦囊妙计,使对手成为伙伴的沟通秘籍。   这是个沟通的时代,而不是比声音与拳头的时代。透过沟通,郁闷与愤怒情绪结束了;透过沟通,与客户的合作达成了;透过沟通,人际的冲突平和地化解了。 本书以最浅近的文字和妙趣横生的小故事,带年轻读者从战略到战术,从“目标、底线”到“身体语言”与“幽默技巧”,逐渐进入沟通的堂奥,让读者自己体会出沟通的兵法,借以经营自己与他人双赢的人生。 最重要的是,教年轻读者如何找到共同点、折衷点,使敌人成为朋友,对手成为伙伴,达到没有输家的真正双赢。

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