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零售宝典(试读本)

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帕姆·阿胡雅 Pam Ahuja
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内容简介

本书是作者在零售行业二十多年的实战心得,包括成功销售人员的实战经验和专家提示,在零售行业?销售相关领域非常受欢迎。全书系统描述了客户服务、团队合作、顾客沟通、零售业文化和行业知识培训等相关专业知识,文章通俗易懂,案例丰富且极具典型性。对于那些想在零售业获得成功的销售人员来说,本书会告诉他们如何成为一个伟大的销售员以及如何朝着更高的目标努力。

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