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职场交谈,这样说就对了:心想事成的四种交互方式(美国800-CEO-Read读书会年度  推荐图书)(试读本)

职场交谈,这样说就对了:心想事成的四种交互方式(美国…

(美)福特,(美)福特 著,何霖 译
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内容简介

说好四种话,办好任何事。 倡议性交谈──提出新想法,开始新项目,创造新未来。 理解性交谈──让人们参与,让人们说话,让问题浮现。 执行性交谈──做出要求,得到承诺,投入行动,产生成果。 总结性交谈──给予认可,划下句点,才能走下一步。 这四种交谈都属于每天常规的交谈。如果对照作者提到的四种交谈模式自我观察,一定会发现你可能只常用到其中一种。每种交谈都会产生特定的结果,针对想要做的不同事,四种交谈缺一不可。作者在整本书中收录真实的交谈案例和交谈后产生的结果。你要做的,就是在合适的场合,用对说话的方式!

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