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龚震波
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内容简介

改革开放30 年来,国内零售业的竞争日趋激烈。特许连锁企业的兴起、国际零售品牌的进入,促进了国内零售业态的多元化,便利店、专卖店、大型超市等纷纷涌现。与此同时,在传统零售业向现代化零售业转型的过程中,经历了由单店管理向多店管理、现场管理向远程管理、简单管理向系统管理、区域化竞争向全球化竞争的演变。如今,零售企业的核心竞争力更多地体现为先进的商业理念、营运系统和一流的终端管理人才。

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