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人身保险实训教程

人身保险实训教程

邹茵
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内容简介

本教材系统涵盖了人身保险经营的主要工作内容,全书共分为四大实训项目(含七大实训任务)。实训项目一为“寿险公司组织与营运”,主要阐述寿险公司的组织架构与营运管理的基本模式,该项目是学生实训的基础部分。实训项目二为“寿险展业”,系统地阐述了展业岗位应具备的综合素质与专业技能,该项目是整个实训环节的重点。实训项目三为“寿险业务处理”,主要阐述了寿险业务经营中承保与理赔业务的操作流程、操作要点与操作技能。实训项目四为“寿险售后服务(技能训练)”,主要阐述了寿险保单递送、保单保全、保单理赔、保单续期、保单附加值与售后咨询等主要售后服务的操作流程与操作要点。 本教材内容丰富、新颖,构思大胆,涵盖了寿险基层从业人员应具备的核心职业技能。通过本教材的实训可提高学生的实践动手操作能力、业务处理能力、职业岗位技能以及与职业有关的基础理论知识。本教材为高职高专金融专业的教材,也可作为高职院校相关专业教材及广大保险从业人员的用书。

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