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会展服务管理(仅适用PC阅读)

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许传宏
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内容简介

会展服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域,在会展产业链中处于核心位置,它决定着整个会展工作的成败。 本书内容包括绪论、会展项目策划服务管理、会展服务营销管理、参展商服务管理、会展现场服务管理、会展物流服务管理、会展设计搭建服务管理、会展接待服务管理、会展商务服务管理、会展安保清洁服务管理、会展场馆经营服务管理、会展财务管理、会展客户关系管理、会展服务质量与品牌形象管理、会展危机管理、会展服务管理中的信息技术。本书在编写过程中吸收了国内外会展相关理论研究的新成果,紧扣现代服务管理系列丛书理论性、系统性、实践性、创新性的要求,特色鲜明。 本书既可作为会展、旅游、广告、工商管理、公共管理等相关学科专业的教材使用,也可作为会展从业人员培训用书。

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