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大型赛事服务平台即时构造方法研究

大型赛事服务平台即时构造方法研究

马龙龙,杨大勇
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内容简介

构建支撑奥运会、亚运会、世界杯、世锦赛、F1大奖赛、网球大师杯等大型赛事或世博会等大型活动的服务平台是一项异常复杂的系统工程,从赛事组织者到以物流商、零售商、旅行社、酒店宾馆、餐馆饭店为代表的服务企业都会面对前所未有的挑战。本书借助中国人民大学资深的服务经济研究团队2008年北京奥运会特许商品的零售体系与定价机制、奥运餐饮与住宿资源的调研与协调、奥运赛事资源的选择与配置三个科研项目研究的经验,以服务经济创新为视角,提出了一种以服务单元的动态联盟为中心、面向大型赛事服务需求的服务定制界面模式。同时,本书从“用户端编程”的基本思路出发,创造性地提出了一种面向大型赛事、应对复杂需求的服务平台的即时构造方法——CAFSSE方法,为组建支撑大型赛事的服务平台提供了全新的方法体系,并通过面向2008年北京奥运会的服务平台的构建和试运行,明确在服务平台的即时构造过程中参与者的角色和职责,相关资源的需求以及个别潜在问题的应对方案。本书是国家自然科学基金项目“大型赛事服务平台的即时构造方法研究”(批准号: 70872108)的研究成果之一。本书属于跨学科联合应用研究,主要涉及系统论、运筹学、计量统计、管理信息系统、计算机模拟、服务经济理论、服务营销与管理、规划理论等多个学科,具有较强的理论和实践价值。   本书适合经济学、管理学、计算机科学、体育科学等领域的专业人士阅读。

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