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物业经理岗位培训手册

物业经理岗位培训手册

张野
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内容简介

《物业经理岗位培训手册》轻松掌握物业管理技巧,造一流法物业服务团队,随着生活水平的不断提高,业户对物业服务的要求也越来越高,即使是有多年经验的物业管理人员,也未必能从容应对物业管理中各种突发的事件和琐碎的问题。《物业经理岗位培训手册》用大量生动的案例,以理论结合实践的方式,总结出了物业工作中必须掌握的技巧以及注意事项,是物业经理迅速提高管理和服务水平的优秀读本。

【推荐语】

《物业经理岗位培训手册》:岗位认知、业户服务管理、物业设备管理、保洁绿化管理、前期物业管理、物业费用管理、安全防范管理、社区文化建设。岗位任胜力培训经典,世界500强广泛使用。

【作者】

张野,资深物业管理培训师。中信深圳(集团)公司中信物业管理有限公司经理,参与深圳信兴广场地王商业中心、广州中信大厦、深圳赛格广场、深圳赛格三星、长春吴太商务中心等各类物业管理工作。著有《现代物业标准化管理手册》《物业标准化管理全程实施方案》等物业管理培训教材。

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