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舆商

舆商

艾学蛟
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内容简介

新的媒体传播形式正在崛起,信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变,企业面对的舆论环境正变得越来越不可控。企业如何避免被汹涌的舆论“灼伤”?又如何利用自发的口碑传播来提升自己的品牌? 危机管理专家艾学蛟,以多年担任大型企业公共关系顾问、切身触企业危机管理流程的经验,总结出一套企业应对舆论危机的方式和流程。本书通过对大量案例的分析,揭示出企业应对舆论的不二法则。
【推荐语】
面对危机,企业被围观、被质疑、被传言裹挟,如何突围? 权威危机管理专家艾学蛟提出全新的危机管理概念——舆商, 帮助企业借力舆论,战胜危机!
【作者】
艾学蛟  中南财经政法大学管理学博士,北京大学民营经济研究院危机管理课题组组长,兼任清华大学、复旦大学、上海交大等国内多所著名大学EMBA教授,中国人民大学危机传播管理研究中心研究员,全国工商联常年特聘管理培训和咨询专家,北京市昌平区政府顾问,中国移动、中国石油、国家电网、中国财产保险公司、中信实业银行等大型企业危机管理顾问。 出版了危机管理专著:《生死劫:100-1=0》、《企业危机管理全攻略》、《突发事件与应急管理》;以及《企业危机管理》、《首富落榜》、《未触底的中国经济》(合著),在全国各类报刊发表文章近200篇。 艾学蛟的博客(www.aixuejiao.com)是目前中国访问量*的危机管理专业博客,被誉为中国危机管理第一博客。
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