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这样服务  秀

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李功成
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内容简介

在如今技术高度发展、产品趋同的形势下,一个企业如果想存活并发展,就一定要有超越产品的让客户为之心动的理由;一个服务员如果想让自己的职业生涯更加长久,就要有自己独特的服务魅力。只有乐于把方便给予他人,把利益给予他人,把温暖给予他人,把服务给予他人的人,才能塑造出企业和企业中员工独特的魅力,赢得客户的心。

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