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人际关系与公共礼仪

人际关系与公共礼仪

周朝霞
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内容简介

本书为高职高专素质教育第一批推出的素质教育课程教材,旨在提高高职生的人际关系处理能力和公共礼仪素养。 在21世纪的今天。在加了WTO的中国,交际与礼仪的广泛性和重要性,比任何时候都显得迫切和突出了。人际关系处理能力和公共礼仪素养是关系到大学生生活、学习、工作、未来发展的重要素质。本书第一部分着重介绍人际关系的原理、方法和技巧以及校园人际关系和职场人际关系的处理;第二部分着重介绍商务礼仪的知识,职业形象的塑造,社交和商务礼仪以及仪式礼仪。本书由我省职业技术学院资深的人际关系和礼仪教师合力编写,具有科学性、实用性、前瞻性、国际性和新颖性等特色,是高职生提高人际关系处理能力和礼仪素养的优秀指导书。
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