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深度营销与客户关系管理方法(仅适用PC阅读)
张子凡
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内容简介
一个餐厅,开在一个写字楼底下,客人中午来吃饭不要求服务,他要求的是就一个字,快,而到晚上的时候,你发现这时候还要求快吗,六七点钟他下了班了,约了几个朋友一块还去这餐厅,这时候服务又上升成为位,快成了第二位,所以你看这就是什么,这就是你必须要时刻关注,客户的需求。
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作者
张子凡
出版
北京大学出版社
分类
出版物 >
管理 >
市场/营销
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