服务广告传播效果研究

本书是国内本系统诠释服务广告内容与效果的理论著作，由三个相互联系并呈递关系的主题构成，分别解答了如下问题：“如何推服务广告研究？”“服务广告的内容有什么规律”“这些内容产生了什么效果以及如何产生这些效果？”●本书以信息不完全状态下戏服双方的博弈关系为基础，提出了在服务广告研究中将服务营销范式和一般广告研究范式行整合的有效路径。
【作者】
康瑾，中国传媒大学广告学院副教授，南大学管理学博士。主要从事营销传播效果、营销以及消费者行为方面的研究。