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消费者行为学

消费者行为学

吴长亮
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内容简介

在企业管理实践中,市场营销部门逐渐从和供应、生产、财务等部门平等的位置慢慢向企业的经营中心转变,因为只有市场营销部门把产品卖出去,企业所有员工的劳动价值才得以在市场实现;否则,就会造成经营困难。产品是否能销售顺利,主要看营销人员对于自己的目标消费人群是否有深刻、正确的理解,尤其是在买方市场已经形成的今天。今天的消费者比以往更敏感、更个性化、更加难以捉摸,企业在一些细节上稍不注意,就可能“赶走”很多顾客。

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