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轻松搞定大客户(仅适用PC阅读)

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丁兴良
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内容简介

在工业产品行业,我们发现关系营销导向非常明显,通常用五个字来形容:吃、要、卡、拿、送。当面临大客户的时候,这种现象会更加明显。但是长期用“关系营销”的方式维护客户,我们会发现:第一,企业成本越来越高:第二,企业竞争力越来越弱:第三,对我们的身体会产生一定影响,易患脂肪肝、高血压等疾病。面对这种“关系营销”,企业要转型,该如何从战略的角度使企业转型呢?今天,一个大客户往往不止一家公司在争取,可能有两家,三家甚至更多家在竞争。因此我们会面临三种问题:第一,什么样的客户,才是真正意义上的大客户呢?第二,面对外在价值型的大客户应该怎么营销?第三,战略型的大客户又该怎样去挖掘?

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