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公关实训
谢红霞
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内容简介
公共关系是社会组织为了塑造良好的形象,通过传播、沟通等手段影响和说服公众的科学与艺术。现代社会,任何组织要想求生存、求发展,必须重视学习和运用公共关系的知识与技巧,积极展公共关系活动。公共关系是现代社会组织参与竞争的重要手段。 公共关系也是指导人们日常行为、调整人际关系、增强自身社会适应性的一种有效工具。对于每一个人来说,无论从事什么工作,都要学会与组织、与他人相处,都要广交朋友、化解矛盾、处理危机。因此,对公共关系的学习将为学生今后成功地走向社会、适应社会、参与社会竞争创造良好的条件。 公共关系是一门实践性非常强的应用性学科,因此在公共关系教学中,不仅需要学生加强理论方面的学习与研究,更重要的是需要学生加强动手能力的训练,才可以切实提高学生适应社会的能力。基于这种考虑,我们编写了这本《公关实训》。本书具有以下特色: ,体例新颖。本书破了常见的学科体系框架,采用模块式结构,分为公关礼仪、公关文书的写作、沟通协调、信息传播、公关调查、公关策划、公关专题活动和危机公关八个模块,并且依据公关工作的内容确定技能要求和需要掌握的相关知识,体现了以公关职业为核心、以技能要求为导向的思想,具有较强的可操作性。 第二,实战性强。本书基本上是公关工作的情景再现,学生在学习时就如同置身于公关事件的现场,有身临其境之感。通过系统的训练,迅速缩短了与实际的距离,增强了学生分析问题和解决实际问题的能力。同时,本书把理论知识与实践教学、课内实训与课外实训、在校学习与社会实践有机地结合起来,为学生走向社会下了良好的基础。 第三,内容丰富。本书各实训任务都安排有实训目的和要求、场景设计、相关知识、训练步骤、学生天地、效果评价等内容,这样便于老师教、学生学。场景设计是工作场景的再现,有一定的仿真性;相关知识以“必须、够用”为原则,为具体的训练提供理论上的指导;训练步骤是实训的具体落实,具有极强的可操作性,可以保证实训的有效展;学生天地是学生对实训的记录,有的是过程记录,有的是心得与体会,有助于巩固实训成果;效果评价是对实训效果的有效反馈。 第四,融素质教育于一体。公共关系既是一门市场营销专业的专业基础课,又是一门素质教育课,本书在编写过程中考虑到了这一,因此,在内容的安排上,注重把专业的学习与素质训练融为一体来行;在实训过程中,注意培养学生的合作意识和团队精神,使学生通过学习能够一举数得。 第五,考核形式灵活多样。本课程实训教学的考核分过程性评价、实训技能测试、实训报告与小结评价三部分行:过程性评价占总评的20%,放在平时的实训教学过程中行,主要是对实训中每个学生的实训态度、与同学之间的合作表现、实训效果等来评定;实训技能测试占总成绩的50%,主要是综合考察学生运用公关技巧解决实际问题的能力;实训报告与小结评价占总评的30%,主要是考察实训报告的水平和质量。 本书的设计由浅深、循序渐,不仅凸显了公关工作的内容体系,而且突出了以培养学生实际应用能力为主线的高职高专教育的特色,既可以作为实训教材独立使用,也可以和公共关系理论教材配套使用,适于高职高专院校市场营销专业及相关专业选用。
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作者
谢红霞
出版
东北财经大学出版社
分类
出版物 >
大中专教材 >
成人/中高职教材
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