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生意场社交知识全知道(超值金版)

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雅瑟
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内容简介

应答客户的询盘:立即报价。 传递坏消息时:我们似乎碰到了一些情况… 如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,10前答复您好吗? 请同行帮忙:没有你真不行啊! 拒绝黄段子:这种话好像不适合在这里讲哦! 减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作。 按重要性排出先后顺序。 承认过失:是我一时疏忽,不过幸好… 破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法… 面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。
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