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导游应急处理一本通

导游应急处理一本通

赵冉冉
3
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内容简介

我从2001年涉足旅游行业至今已整整7年了,在这期间我做过外联、导游员、计调直到后来经营自己的旅行社,始终工作在旅游的第一线,亲身感受到旅游业的蓬勃发展以及旅游业越来越激烈的竞争形势,这种激烈的竞争不仅要求各家旅行社所推出的旅游产品价廉物美,而且要求导游员的素质更加全面。

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