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大客户战略管理?
丁兴良
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内容简介
发我们意识到大客户到企业发展具有战略意义的时候,我们确实有必要对这群处于金字塔*的客户花心思去经营,大客户到底有多重要?怎样才能终留住大客户,留住大客户有一定的规律可循吗?我们该怎样去实现呢?本书将告诉你答案。 本书介绍了大客户管理的具全实施方法、大客户管理的应对策略、大客户的阶段分析、大客户管理的具体安排和制定等。本书有助于大客户战略专定和大客户经理树立和培养科学的观并成功地实施大客户管理。
【推荐语】
20%的客户创造的80%的利润,销售顾问如何经营好这20%的大客户?借助35000个大额产品销售案例研究出的销售智慧,为您指迷津。
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作者
丁兴良
出版
机械工业出版社
分类
出版物 >
管理 >
战略管理
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