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社会化媒体实战-善用社交网络让企业经营更成功(试读本…
David B. Thomas Mike Barlow
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内容简介
《社会化媒体实战:善用社交网络让企业经营更成功》基于对众多领先企业的高管人员和业界资深人士的深度访谈,运用大量实际案例和具有真知灼见的专家观,全面深刻地阐述了企业制定和实施社会化媒体战略的必要性、紧迫性、指导原则、战略架构和具体策略以及战术要,对企业成功应用社会化媒体工具来转变商业模式、优化商务运作、改善商业沟通、提升盈利能力,具有强烈的针对性和实践指导价值。 《社会化媒体实战:善用社交网络让企业经营更成功》涵盖了与社会化媒体商业应用相关的几乎所有重要议题,包括社会化媒体基本的价值定位、效果测量、投资回报、如何说服管理层、关键技能、人事问题、培训、技术架构、风险管理等,是企业发和成功实施社会化媒体战略非常有针对性的实践指南。《社会化媒体实战:善用社交网络让企业经营更成功》适合各类企事业单位和社会组织的管理人员,公关宣传、客户服务及市场部门相关从业人员;新媒体研究及咨询策划人员;高等院校管理和营销等专业的师生阅读参考。
【推荐语】
《社会化媒体实战:善用社交网络让企业经营更成功》对实际操作和执行的指导性非常强,为现代企业制定和执行社会化媒体策略提供了一个可操作的框架。 《社会化媒体实战:善用社交网络让企业经营更成功》基于数十个大公司的高层管理人员和思想领袖的深访谈,包括IBM,Saleforce.com,埃森哲,Intuit公司,Socialtext,Newell Rubbermaid,H&R布洛克,Mayo Clinic和SAS公司等,包含大量具有很强说服力的实际案例,并得到了Newell Rubbermaid公司、爱迪生研究副总裁以及贾斯廷、马莎.罗杰斯博士等社会媒体学家的强烈推荐。 《社会化媒体实战:善用社交网络让企业经营更成功》作者戴维.托马斯是一个新媒体营销机构——新营销实验室的执行董事。加之前,他是SAS公司的社会媒体经理,带领公司的全球社会媒体战略,在市场营销和沟通方面有超过二十年的经验。迈克.巴洛是一个屡获殊荣的记者和作家。他是cumuluspartners.com公司的合伙人,该公司是通信行业营销原创内容的发和基于内容的营销战略咨询公司。
【作者】
戴维B.托马斯:现任新媒体营销机构“新媒体营销实验室”执行总裁。在此之前,曾担任SAS公司的社交媒体经理,负责公司的全球社会化媒体战略。是一个拥有超过二十年经验的市场和沟通专家。 迈克.巴洛:一个屡获殊荣的记者和作家,营销沟通战略咨询公司Cumulus Partners(cumuluspartners.com)的合伙人,该公司专注于原创内容发和基于内容的营销。
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作者
David B. Thomas Mike Barlow
出版
人民邮电出版社
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