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顾客都是不理性的(试读本)
(美)卡西克
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内容简介
" 《顾客都是不理性的》简介:请你准备好迎接神经学研究的*发现:你的顾客几乎都是不理性的!其实我们都一样。事实上,我们95%的决策过程发生在无理性的潜意识中,这令我们无法做出头脑清醒、符合逻辑的选择。而且,我们亦无法预测自己未来会做些什么。这无疑颠覆了许多传统的管理理念,还将彻底改变你对待顾客关系的方式,威廉姆·J·卡西克所著的《顾客都是不理性的》帮你驱散废旧过时的理论,抛开那些百无用的经营战略。"
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作者
(美)卡西克
出版
经济科学出版社
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