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最棒医院的七堂课

最棒医院的七堂课

王建安,张苏展
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内容简介

    王建安和张苏展主编的《最棒医院的7堂课》从医院管理的角度深剖析广济医院成功发展的秘诀,并从新时代新的角度再次解读“患者和服务对象至上”的核心价值观是如何在百年历史风云中传承发扬,历久弥新。本书以大量生动感人的事例诠释了什么是“精湛演绎技术,关爱体现服务”的服务理念,并且以大量的史实展现了百年名院的广阔胸襟。以史论今,以事论理,从现代医院管理的角度重新审视百年名院发展的全过程。该书既是广大同仁了解浙医二院历史的指南,又是浙医二院新员工了解医院文化的教科书,还为今天医院管理者更好履行“科技创新、服务大众、培育新人、引领未来”的使命提供了历史依据。
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